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美国质量工程师CQE考试题

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在质量管理中，以下哪个不是PDCA循环的四个阶段？()

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.停止（Stop）

2.控制图上的点子落在控制限之外，通常意味着什么？()

A.过程稳定，无异常

B.过程出现随机变异

C.过程出现系统变异

D.数据采集有误

3.以下哪个是六西格玛管理中DMAIC方法的最后一个阶段？()

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

4.在质量管理体系中，以下哪个不是ISO9001:2015标准要求的核心过程？()

A.管理职责

B.资源管理

C.供应链管理

D.持续改进

5.以下哪个不是七种基本的质量工具？()

A.流程图

B.因果图

C.鱼骨图

D.帕累托图

6.在质量管理中，以下哪个不是八项质量管理原则之一？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.持续改进

D.过程方法

7.在六西格玛管理中，DMAIC方法的第二个阶段是什么？()

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

8.以下哪个不是六西格玛管理的目标？()

A.减少缺陷率

B.提高客户满意度

C.降低成本

D.增加员工满意度

9.在质量管理体系中，以下哪个不是ISO9001:2015标准要求的质量手册内容？()

A.组织的质量方针和质量目标

B.质量管理体系文件

C.组织的资源和人员

D.组织的质量管理体系结构

10.在控制图中，以下哪个不是常见的控制限类型？()

A.标准差控制限

B.假设正态分布控制限

C.箱线图控制限

D.三西格玛控制限

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是六西格玛管理中DMAIC方法的五个阶段？()

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

E.控制（Control）

12.以下哪些是质量管理体系ISO9001:2015标准要求的核心过程？()

A.管理职责

B.资源管理

C.产品实现

D.测量、分析和改进

E.运营策划与控制

13.以下哪些是七种基本的质量工具？()

A.流程图

B.因果图

C.鱼骨图

D.帕累托图

E.直方图

14.以下哪些是八项质量管理原则？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.持续改进

15.以下哪些是控制图上的常见类型？()

A.箱线图

B.X-bar图

C.R图

D.S图

E.流程图

三、填空题(共5题)

16.在六西格玛管理中，用于识别和减少变异性的工具是______。

17.在ISO9001:2015质量管理体系中，要求组织应确定、实施和维护一个有效的______。

18.控制图上的______表示过程处于统计控制状态。

19.在质量管理中，______是指通过系统化的方法改进过程和产品。

20.在六西格玛管理中，______是DMAIC方法的第一个阶段，用于明确项目目标和范围。

四、判断题(共5题)

21.在六西格玛管理中，DMAIC方法的目的是通过减少变异性和缺陷来提高质量。()

A.正确B.错误

22.ISO9001:2015质量管理体系标准要求组织必须有一个正式的质量手册。()

A.正确B.错误

23.控制图上的点子超出控制限表示过程一定出现了问题。()

A.正确B.错误

24.质量管理体系ISO9001:2015标准强调以顾客为中心的原则。()

A.正确B.错误

25.七种基本的质量工具可以用来解决所有类型的质量问题。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述六西格玛管理中DMAIC方法的五个阶段分别是什么？

27.在ISO9001:2015质量管理体系中，什么是过程方法？

28.为什么在质量管理中持续改进非常重要？

29.控制图是如何帮助质量管理工程师监控过程的？

30.请解释什么是质量管理体系ISO