2025年家政服务十年行业服务质量趋势报告.docx

2025年家政服务十年行业服务质量趋势报告模板范文

一、项目概述

1.1项目背景

（1）近年来，我国经济结构持续优化升级，居民人均可支配收入稳步增长，消费观念从“生存型”向“品质型”加速转变，家政服务作为提升生活品质的重要消费品类，市场需求呈现爆发式增长。国家统计局数据显示，2023年我国家政服务市场规模已突破1.2万亿元，近五年复合增长率保持在15%以上，其中专业化、高品质服务的需求增速更是达到25%。这一趋势背后，是人口结构变迁与社会节奏加快的深层驱动：老龄化进程加速使得60岁以上人口占比超18.7%，失能半失能老人照护需求激增；“三孩”政策放开后，科学育婴、产后康复等专业母婴服务