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KPI考核细则协议范本

本协议由以下双方于______年____月____日签署：

甲方（考核主体）：__________（公司名称或部门名称）

乙方（被考核主体）：__________（员工姓名或团队/部门名称）

鉴于甲方需要对乙方进行绩效考核，以促进乙方工作绩效提升并实现公司整体战略目标；乙方愿意接受甲方的绩效考核管理。双方经友好协商，达成如下协议：

第一条协议目的

本协议旨在通过明确考核指标、考核标准、考核流程及考核结果应用等，对乙方在考核周期内的绩效表现进行客观、公正的评价，激励乙方不断提升工作绩效，促进甲方战略目标的实现。

第二条适用范围

本协议适用于甲方对乙方在______（考核周期，例如：2023年度）内的绩效进行考核。

第三条KPI指标设定

1.KPI指标来源：本协议约定的KPI指标来源于甲方制定的《______（公司/部门）战略目标及分解方案》以及乙方的《______（岗位/团队/部门）职责说明书》。

2.KPI指标类型：本协议约定的KPI指标包括但不限于数量类、质量类、时效类、成本类和行为类指标。

3.KPI指标及权重：具体的KPI指标及其权重如下：

1)指标一：__________，权重：______%

2)指标二：__________，权重：______%

3)指标三：__________，权重：______%

4)指标四：__________，权重：______%

5)指标五：__________，权重：______%

（注：根据实际情况增减指标）

4.KPI指标目标值：具体的KPI指标目标值如下：

1)指标一：__________

2)指标二：__________

3)指标三：__________

4)指标四：__________

5)指标五：__________

（注：根据实际情况设定目标值）

5.KPI指标评分标准：KPI指标的评分标准按照以下方式执行：

1)超额完成：达到目标值的120%以上，得分为该指标满分。

2)完成目标：达到目标值100%，得分为该指标权重乘以100%。

3)基本完成：达到目标值的80%-99%，得分为该指标权重乘以目标值达成率。

4)未完成目标：低于目标值的80%，得分为该指标权重乘以目标值达成率的一半。

6.KPI指标调整机制：在考核周期内，如遇不可抗力因素或公司战略目标发生重大调整，经甲乙双方协商一致，可以调整KPI指标。调整后的KPI指标目标值及评分标准按照双方协商结果执行。

第四条考核周期及时间安排

1.考核周期：本协议约定的考核周期为______（例如：2023年1月1日至2023年12月31日）。

2.考核时间安排：

1)考核开始时间：自______年____月____日起。

2)考核数据收集时间：自______年____月____日至______年____月____日。

3)考核结果反馈时间：自______年____月____日至______年____月____日。

4)考核结果申诉时间：自______年____月____日至______年____月____日。

第五条考核流程及方法

1.考核流程：

1)甲方制定考核计划，并向乙方明确考核指标、目标值及评分标准。

2)乙方在考核周期内完成工作任务，并收集相关绩效数据。

3)甲方收集乙方的绩效数据，并进行初步评估。

4)甲方根据KPI指标评分标准对乙方进行正式评分，并形成考核结果。

5)甲方将考核结果反馈给乙方，并与乙方进行绩效沟通。

6)乙方对考核结果有异议的，可以在规定时间内提出申诉。

7)甲方或公司设立的申诉机构对申诉进行调查核实，并做出处理决定。

8)甲方将处理决定通知乙方。

2.考核方法：甲方采用KPI考核方法对乙方进行绩效考核。

第六条考核结果应用

甲方的绩效考核结果将作为以下方面的依据：

1)绩效奖金发放。

2)薪酬调整。

3)晋升和调岗。

4)培训和发展。

5)员工激励。

第七条申诉机制

1.申诉渠道：乙方对考核结果有异议的，可以通过以下渠道提出申诉：

1)向甲方的直接上级申诉。

2)向甲方的人力资源部门申诉。

3)向甲方设立的专门申诉机构申诉。

2.申诉流程：

1)乙方在规定时间内向申诉渠道提交书面申诉申请，并说明申诉理由。

2)甲方或申诉机构在收到申诉申请后，应及时进行调查核实。

3)甲方或申诉机构在调查核实完毕