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客户资料守秘承诺责任书范文3篇
客户资料守秘承诺责任书篇1
承诺方:________________________
接收方:________________________
1.承诺依据
鉴于承诺方与接收方在业务合作过程中涉及客户资料的交流与使用,为保护客户资料的安全性、完整性与保密性,维护双方合法权益及社会公共利益,承诺方基于平等自愿原则,依据《_________网络安全法》《_________数据安全法》等相关法律法规,向接收方作出如下承诺。
2.承诺事项
承诺方郑重承诺,在使用接收方提供的客户资料时,严格遵守以下约定:
(1)客户资料仅限于双方约定的业务范围使用,不得超出授权范围或擅自扩大用途;
(2)采取必要的技术与管理措施,保证客户资料存储、传输、处理过程中的安全,防止泄露、篡改或丢失;
(3)未经接收方书面同意,不得向任何第三方披露客户资料,但法律法规另有规定的除外;
(4)接收方要求删除或匿名化处理的客户资料,承诺方应在规定期限内完成并反馈结果;
(5)建立内部监督机制,定期排查客户资料管理风险,并及时向接收方报告重大问题。
3.行动安排
为落实承诺内容,承诺方制定以下行动安排:
第一阶段:至________年________月________日,完成客户资料管理制度的修订与发布,明确各部门职责及操作流程;
第二阶段:至________年________月________日,完成客户资料安全防护系统的升级改造,包括但不限于加密传输、访问控制等;
第三阶段:每半年开展一次内部合规培训,保证相关人员掌握客户资料保护要求;
第四阶段:每季度向接收方提交客户资料使用报告,内容包括使用范围、安全事件等。
4.保障机制
承诺方为履行本承诺,采取以下保障措施:
(1)配备__________名专业人员负责客户资料管理工作,并建立轮岗机制;
(2)与具备行业资质的第三方服务商合作,保证客户资料存储符合国家标准;
(3)设立专项预算,用于客户资料安全技术的研发与更新;
(4)由__________机构进行年度评估,评估内容包括制度落实情况、技术防护能力等,评估结果将提交双方确认。
5.违约后果
若承诺方违反本承诺事项,应承担以下责任:
(1)立即停止违约行为,并采取补救措施防止损失扩大;
(2)向接收方支付违约金人民币__________元;
(3)若违约行为导致客户权益受损,承诺方应承担全部赔偿责任;
(4)接收方有权解除合作协议,并保留追究法律责任的权利。
6.其他约定
(1)本承诺自双方签字盖章之日起生效,有效期至客户资料合作终止后________年;
(2)未尽事宜,双方可另行签订补充协议;
(3)本承诺一式两份,承诺方与接收方各执一份,具有同等法律效力。
承诺人签名:________________________
签订日期:________________________
客户资料守秘承诺责任书篇2
客户资料守秘承诺责任书框架
第一部分基本原则
甲方与乙方本着平等互利、诚实信用的原则,就客户资料保密事宜达成以下共识。甲方系合法注册并有效存续的法人或非法人组织,乙方系具备相应资质并承担保密义务的合作伙伴。双方确认,客户资料系甲方的核心商业秘密,具有极高的保密价值,任何一方均应严格遵守本框架约定,保证客户资料的安全与完整。
第二部分保密义务
1.保密信息的定义
乙方承诺,在本框架有效期内及合作终止后__________年内,将严格保密甲方提供的所有客户资料,包括但不限于客户姓名、联系方式、交易记录、财务数据、偏好信息等以任何形式存在的数据。保密信息亦涵盖甲方为维护客户关系所制定的服务策略、营销方案及内部管理规则等非公开信息。
2.保密范围
乙方的保密义务覆盖所有接触、知悉或可能获取甲方客户资料的员工、代理人、顾问及其他第三方(以下简称“接触人”)。乙方应保证接触人签署独立的保密协议,并接受甲方的监督与管理。
3.使用限制
乙方仅能为本框架约定的合作目的使用客户资料,不得用于任何与甲方授权范围无关的活动,包括但不限于转售、出租、泄露或用于自身商业竞争。乙方保证其内部管理制度足以防止客户资料的非授权使用或泄露。
4.禁止行为
乙方承诺采取一切合理措施防止以下行为发生:
(1)以任何方式披露、转让或授权第三方使用客户资料;
(2)将客户资料存储在未经甲方书面同意的设备或平台;
(3)因疏忽或故意导致客户资料丢失、损毁或被篡改。
5.应急处理
若发生或预见到客户资料泄露、丢失或被未经授权使用的情况,乙方应在__________小时内向甲方书面报告,并积极配合甲方采取补救措施,包括但不限
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