2025年电商店长工作总结和2026年工作计划.docx

2025年电商店长工作总结和2026年工作计划

2025年，在公司战略指引与团队协同努力下，我负责的电商业务线围绕“用户价值深化、运营效率提升、生态协同突破”三大核心目标展开工作。全年GMV达成2.8亿元，同比增长21%，超额完成年度目标（2.5亿元）；用户复购率从28%提升至34%，会员ARPU值（客单价）较非会员高42%；抖音渠道GMV占比从18%提升至29%，成为第一大流量入口；库存周转天数从65天压缩至52天，滞销品占比控制在8%以内（目标10%）。现将全年重点工作及2026年规划总结如下：

一、2025年核心工作复盘

（一）销售目标与全渠道运营：从流量收割到价值沉淀