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员工绩效评估量表及改进建议模板

一、模板概述

本工具旨在为企业提供一套系统化、标准化的员工绩效评估与改进管理方案，帮助管理者客观量化员工工作表现，识别优势与待提升领域，并通过针对性改进计划促进员工成长，最终实现个人与组织绩效的协同提升。模板适用于各类企业（尤其是中小型企业）的HR部门、直线经理对员工进行周期性绩效评估的场景，可根据行业特性、岗位类型灵活调整内容。

二、适用场景

周期性绩效评估：年度/半年度/季度绩效回顾，作为薪酬调整、奖金发放、晋升决策的核心依据。

新员工试用期评估：判断试用期员工是否符合岗位要求，决定是否转正。

岗位调整或晋升评估：全面评估员工在现有岗位的表现及潜力，为岗位变动提供参考。

绩效改进跟踪：针对绩效未达标的员工，制定改进计划并跟踪落实效果，保证问题及时解决。

三、操作流程详解

（一）评估准备阶段

明确评估周期与目的

根据企业制度确定评估周期（如年度评估在次年1月完成），明确本次评估的核心目标（如薪酬调整、晋升筛选、改进问题等）。

提前10个工作日通知被评估员工及评估人，保证双方有充足时间准备。

收集评估资料

评估人需整理被评估员工在评估周期内的工作目标（如OKR、KPI指标）、日常工作记录（如项目文档、周报/月报）、客户/同事反馈（如360度评价结果）、重大贡献或失误记录等。

被评估员工需填写《自我评估表》（可参考模板附件），总结个人工作成果、遇到的挑战及自我改进方向。

确定评估维度与权重

结合岗位说明书，设定核心评估维度（如工作业绩、工作能力、工作态度、团队协作等），并分配权重（示例：工作业绩50%、工作能力30%、工作态度20%）。

每个维度下细化具体指标（如工作业绩可拆解为“目标完成率”“工作质量”“工作效率”等），明确各指标的评分标准（如1-5分制，对应“远低于预期”至“远超预期”）。

（二）绩效评估阶段

依据指标打分

评估人根据收集的资料，对照评分标准逐项打分，避免主观臆断（如“目标完成率”需以实际数据为依据，而非个人印象）。

若存在跨部门协作项目，可征求协作部门负责人的反馈作为补充参考。

撰写评语与计算得分

在打分基础上，针对每个维度撰写具体评语，说明得分依据（如“目标完成率95%，但项目交付延迟2次，主要因风险预判不足”）。

加权计算综合得分（示例：工作业绩得分×50%+工作能力得分×30%+工作态度得分×20%=综合得分）。

评估结果分级

根据综合得分将评估结果分为四级（示例：90分以上为“优秀”，80-89分为“良好”，70-79分为“合格”，70分以下为“待改进”），明确各级别对应的处理措施（如“优秀”可优先晋升，“待改进”需制定改进计划）。

（三）绩效沟通阶段

提前沟通准备

评估人需熟悉被评估员工的自我评估结果、评估打分及评语，准备好具体案例支撑评估结论，避免空泛评价。

预约沟通时间（建议30-60分钟），选择安静、私密的场所，保证双方能专注交流。

召开沟通会议

开场说明：明确沟通目的（如“共同回顾过去一年的工作，明确优势与改进方向”），营造开放、平等的沟通氛围。

员工陈述：邀请员工分享自我评估内容，重点说明工作中的成就感、遇到的困难及对评估结果的看法。

反馈与确认：评估人逐项反馈评估结果，结合具体案例说明得分依据，倾听员工的解释与反馈（如“你认为项目延迟的原因是什么？是否有需要支持的地方？”）。

达成共识：就评估结果、优势领域、待改进点达成一致，避免争议（若存在分歧，可记录具体问题，约定后续核实方案）。

记录沟通内容

填写《绩效沟通记录表》（参考模板附件），详细记录沟通时间、参与人员、核心讨论内容、员工反馈及双方达成的行动计划，并由双方签字确认。

（四）改进计划制定阶段

分析绩效差距

结合评估结果与沟通反馈，明确员工的绩效差距（如“项目管理能力不足导致交付延迟”“跨部门沟通主动性不够”）。

区分“能力差距”（如缺乏某项专业技能）与“态度差距”（如工作积极性不足），针对性制定改进措施。

制定具体改进措施

遵循“SMART原则”（具体、可衡量、可实现、相关性、时间限制），为每个差距项制定改进措施（示例：“项目管理能力不足”→“参加公司《项目管理实战》培训（3月-4月），并在5月负责的小型项目中应用所学工具，提交项目复盘报告”）。

明确改进措施的责任人（员工本人/直接上级）、时间节点及所需资源（如培训预算、导师支持等）。

确认改进计划

将改进计划与员工沟通，保证其理解并认可计划内容，避免“强加式”改进。

最终形成《员工绩效改进建议表》（参考模板附件），由双方签字确认，作为后续跟踪的依据。

（五）结果应用与跟踪阶段

评估结果应用

根据评估结果落实相关管理动作：如“优秀”员工纳入晋升储备池、发放绩效奖金；“待改进”员工进入绩效改进期，暂不参与晋升/加薪。

将评估结果存入员工档案，作为