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2026年仓储调度员考试题集

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在长江三角洲地区，仓储调度员在制定旺季（如双十一）拣货路径时，优先考虑的因素是？

A.拣货员体力消耗

B.订单密度与仓库布局

C.车辆运输成本

D.客户投诉率

2.以下哪种库存盘点方法最适合快速响应电商突发订单需求？

A.逐件盘点

B.抽样盘点

C.动态盘点

D.年度全面盘点

3.若某仓库采用ABC分类法管理库存，A类商品周转率每月达15%，B类商品周转率5%，则C类商品周转率可能为？

A.1%以下

B.3%-5%

C.6%-10%

D.10%以上

4.在粤港澳大湾区，跨境仓储调度需特别注意哪种政策要求？

A.环保税

B.关税配额

C.货物溯源

D.城市配送许可

5.以下哪种运输方式最适合冷链药品从武汉到上海的中长途配送？

A.散装铁路

B.陆运冷藏车

C.水路运输

D.航空运输

6.当仓库订单波动大时，调度员应优先采用哪种排程策略？

A.固定工班制

B.动态弹性排班

C.按区域分配

D.按商品类别分配

7.以下哪项不属于仓库设备维护的“预防性维护”范畴？

A.定期检查货架承重

B.紧急维修故障叉车

C.更换传送带润滑剂

D.校准温湿度传感器

8.在深圳地区，仓储配送中“最后一公里”主要面临的问题是什么？

A.高峰期拥堵

B.多区限行政策

C.人力成本上升

D.以上都是

9.若某订单需次日达，但当前库存显示需3天补货，调度员应优先采取？

A.紧急调拨邻近仓库库存

B.暂停新订单接收

C.调整客户期望时效

D.增加加班费用

10.以下哪种绩效指标最适合评估拣货员效率？

A.日均订单量

B.单件拣货耗时

C.客户投诉次数

D.仓库吞吐量

二、多选题（每题3分，共10题）

1.影响仓库布局设计的因素包括哪些？

A.商品周转率

B.地形坡度

C.税收政策

D.人力成本

E.紧急出口数量

2.电商仓配中常见的风险点有哪些？

A.货损率超标

B.验收时效延误

C.跨境政策变更

D.运力资源不足

E.系统故障

3.仓库安全操作规范应涵盖哪些内容？

A.高空作业限制

B.电气设备接地

C.火灾应急预案

D.办公设备使用

E.货架堆码标准

4.珠三角地区仓储配送的合规要求包括？

A.环保排放标准

B.劳动工时限制

C.跨境通关资质

D.车辆年检记录

E.职业健康证

5.以下哪些属于库存异常波动的原因？

A.节假日促销

B.供应商延迟交货

C.突发自然灾害

D.竞品价格战

E.系统参数错误

6.仓库自动化设备维护的要点包括？

A.传感器校准

B.日常巡检记录

C.备件库存管理

D.操作员培训

E.数据分析优化

7.跨境电商仓储的特殊要求有哪些？

A.仓储温湿度控制

B.原产地标签管理

C.税务申报流程

D.多语言操作界面

E.风险货物隔离

8.调度员在处理紧急订单时应考虑哪些因素？

A.最优运输路线

B.现有库存可用性

C.特殊包装要求

D.法规时效限制

E.客户补偿方案

9.仓储成本控制的关键环节包括？

A.人力成本优化

B.设备折旧摊销

C.能源使用效率

D.空间利用率

E.退货处理流程

10.仓库信息化管理系统的核心功能有哪些？

A.库存实时监控

B.订单自动分配

C.货物追踪溯源

D.数据报表生成

E.人工干预权限

三、判断题（每题1分，共20题）

1.仓库中高周转率的商品应尽量放置在靠近出入口的位置。（√）

2.长三角地区的仓储调度必须符合上海自贸区的特殊监管要求。（×）

3.冷链仓库的温度波动范围通常为±2℃。（×）

4.人力成本在珠三角仓储企业中占比低于设备折旧成本。（×）

5.跨境电商退货率通常高于国内电商退货率。（√）

6.仓库货架的承重标准必须符合当地消防法规。（√）

7.动态盘点适用于所有类型的仓库。（×）

8.广州南沙区的跨境仓储需额外申请“跨境电商综合试验区”备案。（√）

9.紧急订单的配送时效通常不计入绩效考核。（×）

10.仓库湿度控制在50%-60%适用于所有商品。（×）

11.拣货路径优化主要考虑订单密度，与商品价值无关。（×）

12.珠三角地区夜间配送需避开限行路段。（√）

13.仓库盘点误差率低于1%可视为合格。（×）

14.人力成本上升是仓储行业普遍趋势。（√）

15.高价值商品的包装标准必须高于普通商品。（√）

16.电商仓配中“次日达”订单的优先级高于“3日达”订单。（√）

17.仓库消防安全演练每年至少进行一次。（√）

18.自动化分拣