IT外包远程服务项目中范围管理的实践与优化——以L公司为例.docx

IT外包远程服务项目中范围管理的实践与优化——以L公司为例

一、引言

1.1研究背景与意义

在信息技术飞速发展的当下，企业对IT服务的依赖程度日益加深。为了集中精力发展核心业务、降低成本并获取专业技术支持，越来越多的企业选择将IT服务外包。L公司作为行业内的重要企业，也顺应这一趋势开展了IT外包远程服务项目。

随着企业数字化转型的加速，L公司的业务对IT系统的稳定性、高效性和创新性提出了更高要求。然而，公司内部的IT团队在应对日益复杂的技术挑战和多样化的业务需求时，逐渐显得力不从心。与此同时，市场上专业的IT服务提供商不断涌现，他们拥有更丰富的技术经验、更先进的管