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品牌管理师专业考试试卷
一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）
品牌定位理论的核心提出者是以下哪两位？
A.菲利普·科特勒与彼得·德鲁克
B.阿尔·里斯与杰克·特劳特
C.大卫·艾克与凯文·凯勒
D.西奥多·莱维特与迈克尔·波特
答案：B
解析：品牌定位理论由阿尔·里斯（AlRies）与杰克·特劳特（JackTrout）在1972年提出，核心是“在消费者心智中占据独特位置”。选项A中菲利普·科特勒是营销管理专家，彼得·德鲁克是管理学家；选项C中大卫·艾克提出品牌资产模型，凯文·凯勒提出顾客心智品牌资产；选项D中迈克尔·波特是竞争战略专家，均不符合定位理论提出者。
以下哪项不属于大卫·艾克（Aaker）品牌资产模型的构成要素？
A.品牌忠诚度
B.品牌认知度
C.品牌生产成本
D.品牌联想
答案：C
解析：Aaker品牌资产模型包括品牌忠诚度、品牌认知度、品牌联想、感知质量和其他专有资产（如专利）。品牌生产成本属于企业运营成本，与品牌资产无关，因此选C。
品牌延伸的最大潜在风险是？
A.增加研发成本
B.稀释母品牌核心价值
C.降低渠道覆盖率
D.减少广告预算
答案：B
解析：品牌延伸若与母品牌核心价值不一致（如高端品牌延伸至低价品类），可能导致消费者对母品牌的原有认知混乱，稀释其核心价值。其他选项（成本、渠道、预算）是运营问题，非核心风险。
用户通过社交媒体自发分享品牌使用体验，属于以下哪种品牌传播渠道？
A.付费媒体（PaidMedia）
B.自有媒体（OwnedMedia）
C.赢得媒体（EarnedMedia）
D.线下媒体（OfflineMedia）
答案：C
解析：赢得媒体指用户自发传播形成的口碑，无需企业付费或自有平台（如用户小红书种草）。付费媒体（广告投放）、自有媒体（企业官网/官微）、线下媒体（广告牌）均不符合。
品牌危机管理的首要原则是？
A.保护短期利润
B.及时响应与沟通
C.追究责任方过失
D.暂停所有传播活动
答案：B
解析：危机管理的核心是“黄金4小时法则”，及时公开信息可避免谣言扩散，修复信任。保护短期利润（A）可能损害长期品牌形象；追究责任（C）应在沟通后；暂停传播（D）会加剧信息真空。
根据消费者忠诚阶段理论，品牌忠诚度的最高阶段是？
A.认知忠诚
B.情感忠诚
C.意向忠诚
D.行为忠诚
答案：D
解析：Oliver的忠诚阶段模型为：认知→情感→意向→行为。行为忠诚指消费者持续重复购买，甚至主动推荐，是最高阶段。
“品牌是消费者与企业之间的情感契约”这一观点属于以下哪种品牌理论？
A.符号学理论
B.关系理论
C.定位理论
D.资产理论
答案：B
解析：品牌关系理论强调品牌与消费者的互动及情感连接（如“品牌-消费者关系”），符号学关注品牌的符号意义（如LV的LOGO），定位理论关注心智占位，资产理论关注品牌的经济价值。
衡量品牌认知度的常用指标是？
A.市场占有率
B.品牌溢价率
C.品牌回忆率与识别率
D.顾客满意度
答案：C
解析：品牌认知度指消费者对品牌的知晓程度，通过回忆率（无提示下想起品牌）和识别率（看到品牌能认出）衡量。市场占有率（A）是市场表现，溢价率（B）反映品牌价值，满意度（D）是体验评价。
品牌年轻化的核心策略是？
A.更换年轻代言人
B.降低产品价格
C.与年轻消费者价值观共鸣
D.减少传统媒体投放
答案：C
解析：品牌年轻化的本质是与年轻群体的价值观（如个性化、社会责任）建立连接，而非仅换代言人（A）或降价（B）。传统媒体与新媒体需结合（D错误）。
品牌授权（BrandLicensing）的关键前提是？
A.母品牌具有高知名度
B.被授权方支付高额费用
C.母品牌核心价值与授权品类契合
D.目标市场需求旺盛
答案：C
解析：品牌授权需确保母品牌核心价值（如“专业”“高端”）与授权品类（如文具、服饰）的属性一致，否则会稀释品牌（如奢侈品牌授权廉价日用品）。高知名度（A）是基础但非关键，费用（B）、需求（D）是辅助条件。
二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）
品牌核心价值的特征包括以下哪些？（）
A.独特性（区别于竞争对手）
B.持久性（长期稳定不变）
C.包容性（覆盖多产品线）
D.短期性（随市场快速调整）
答案：ABC
解析：品牌核心价值需独特（避免同质化）、持久（如可口可乐“快乐”传承百年）、包容（如苹果“创新”支撑手机、电脑、手表等）。短期性（D）会导致品牌形象混乱。
整合营销传播（IMC）的核心要素包括？（）
A.广告（Advertising）
B.公共关系（PR）
C.销售促进（SalesPromotion）
D.直复营销（Di
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