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销售业务合同签订流程模板

一、适用范围与应用场景

本流程模板适用于企业各类销售业务合同的签订管理，涵盖产品销售、服务提供、长期合作框架协议等场景，涉及销售部门、法务部门、财务部门及客户等多方协同。当销售部门与客户达成初步合作意向后，需通过标准化流程完成合同起草、审核、签署与归档，保证合同条款合法合规、权责清晰，有效规避合作风险，保障企业及客户的合法权益。

二、合同签订全流程操作指引

1.合作意向确认

责任主体：销售部门、客户

操作说明：

（1）销售部门与客户进行前期沟通，明确合作需求（如产品规格、服务内容、数量、价格区间、交付时间等），双方达成初步合作共识。

（2）销售部门整理《合作意向书》（非强制法律文件），内容包括合作双方基本信息、合作标的、初步报价、合作期限等，由客户方授权代表签字确认（或通过邮件/盖章形式确认），作为后续合同起草的基础依据。

输出成果：《合作意向书》（客户签字/盖章版）

2.合同文本起草

责任主体：销售部门、法务部门

操作说明：

（1）销售部门根据《合作意向书》，结合企业标准合同模板，起草合同初稿。合同应包含以下核心条款：

双方主体信息（名称、地址、法定代表人/授权代表）；

合作标的（产品名称/服务内容、规格型号、技术参数）；

数量与质量（具体数量、质量标准、验收方式）；

价款与支付方式（单价、总价、支付周期、账户信息）；

履行期限与地点（交付时间、服务周期、履行地点）；

双方权利义务（如交付义务、验收义务、保密义务等）；

违约责任（违约情形、违约金计算方式、赔偿范围）；

争议解决方式（协商、仲裁/诉讼管辖地）；

合同生效条件（签字盖章后生效/附条件生效）、份数及附件清单。

（2）法务部门对合同初稿进行合规性审核，重点检查法律条款（如违约责任、争议解决）是否合法，是否存在歧义或漏洞，并反馈修改意见。

输出成果：《销售合同（草案）》（法务审核版）

3.内部多部门审核

责任主体：销售部门、法务部门、财务部门、业务部门（如涉及技术/生产）

操作说明：

（1）法务审核：重点审核合同主体资格（对方营业执照、授权委托书是否有效）、条款合法性（是否符合《民法典》《消费者权益保护法》等法律法规）、违约责任可执行性、知识产权归属等，出具《法务审核意见书》。

（2）财务审核：审核合同金额、付款方式、开票信息、税务处理是否符合财务制度，评估客户信用风险（如历史付款记录、资产负债情况），出具《财务审核意见书》。

（3）业务/技术审核：涉及复杂产品或服务时，由技术/生产部门审核标的物技术参数、交付可行性、验收标准等是否与客户需求一致，出具《业务/技术审核意见书》。

（4）销售部门汇总：根据各部门审核意见，修订合同草案，保证所有问题闭环处理，形成《销售合同（终稿）》。

输出成果：《法务审核意见书》《财务审核意见书》《业务/技术审核意见书》《销售合同（终稿）》

4.客户协商与确认

责任主体：销售部门、客户

操作说明：

（1）销售部门将《销售合同（终稿）》提交客户，双方就合同条款进行最终协商（如价格微调、交付时间调整等），客户需在合同文本上签字/盖章确认（若客户为个人，需签字并按手印；若为企业，需加盖公章及法定代表人/授权代表签字章）。

（2）客户对合同提出重大修改时，需重新启动内部审核流程（如涉及金额、核心条款变更），直至双方达成一致。

输出成果：《销售合同（双方签署版）》（客户签字/盖章原件）

5.企业内部最终审批

责任主体：销售部门负责人、法务部门负责人、财务负责人、总经理（根据合同金额分级审批）

操作说明：

（1）分级审批标准（示例）：

合同金额≤10万元：销售部门负责人审批；

10万元＜合同金额≤50万元：销售部门负责人+法务部门负责人+财务负责人联合审批；

合同金额＞50万元：需提交总经理办公会审批，或总经理最终审批。

（2）审批人需确认合同条款与审核意见一致、风险可控，签署《销售合同审批单》。

输出成果：《销售合同审批单》（各级审批人签字版）

6.正式签署与用印

责任主体：销售部门、行政部（用印管理）

操作说明：

（1）销售部门持《销售合同（双方签署版）》《销售合同审批单》至行政部申请用印，行政部核对审批手续齐全后，加盖企业公章（或合同专用章），保证骑缝章完整（多页合同需加盖骑缝章）。

（2）签署完成的合同文本，企业留存原件至少2份（1份归档，1份交销售部门执行），客户根据需求提供相应份数。

输出成果：《销售合同（正式生效版）》（企业盖章原件）

7.合同归档与执行跟踪

责任主体：销售部门、档案管理部门、财务部门

操作说明：

（1）归档：销售部门在合同签署后3个工作日内，将《销售合同（正式生效版）》《审批单》《合作意向书》等全套资料提交档案管理部门，按“客户名称+合同编号”分类归档，电子版同步至企业合同管理系