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2025年专升本旅游管理历年真题试卷（附答案）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每小题2分，共20分。在每小题列出的四个选项中，只有一项是最符合题目要求的。请将正确选项字母填在题后的括号内。）

1.下列哪一项不属于旅游活动的基本要素？（）

A.旅游者

B.旅游资源

C.旅游中介

D.旅游目的地

2.“旅游需求是一种综合性需求”，这句话主要体现了旅游需求的（）特征。

A.多样性

B.可派生性

C.可转移性

D.可存储性

3.旅游产品生命周期理论由哪位学者提出？（）

A.佩恩

B.布莱恩

C.莱恩·格兰特

D.詹姆斯·沃德

4.旅游市场细分的标准不包括（）。

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.组织因素

5.旅游服务质量的特性不包括（）。

A.无形性

B.可分离性

C.易逝性

D.标准化

6.下列哪一项不属于旅游企业人力资源管理的职能？（）

A.人力资源规划

B.招聘与配置

C.培训与开发

D.财务管理

7.旅游目的地形象塑造的主要途径不包括（）。

A.政府推动

B.媒体宣传

C.企业营销

D.旅游者口碑

8.旅游资源按其属性可分为（）。

A.自然旅游资源和人文旅游资源

B.观光旅游资源、休闲旅游资源和其他旅游资源

C.有形旅游资源和无形旅游资源

D.旅游吸引物、旅游设施和旅游服务

9.旅游规划的核心内容是（）。

A.旅游资源调查

B.旅游市场分析

C.旅游发展目标制定

D.旅游项目设计

10.旅游可持续发展的核心是（）。

A.经济效益最大化

B.社会效益最大化

C.环境效益最大化

D.经济、社会和环境的协调发展

二、填空题（每空1分，共10分。请将正确答案填在横线上。）

1.旅游活动是在______的推动下，人们离开常住地，到其他地方进行______、______和______的活动的总称。

2.旅游经济学的研究对象是______与______之间的关系。

3.旅游市场营销的核心是______。

4.旅游服务质量具有______、______、______和______等特点。

5.旅游资源开发的原则包括______原则、______原则、______原则和______原则。

三、简答题（每小题5分，共20分。请将答案写在答题纸上。）

1.简述旅游对经济的影响。

2.简述旅游者的旅游动机类型。

3.简述旅游目的地管理的措施。

4.简述旅游规划的主要内容。

四、论述题（10分。请将答案写在答题纸上。）

结合实际案例，论述旅游企业如何提升服务质量。

五、案例分析题（20分。请将答案写在答题纸上。）

某地区拥有丰富的自然山水资源，近年来旅游业发展迅速，但存在旅游产品单一、旅游基础设施不完善、旅游环境破坏严重等问题。请分析该地区旅游业发展中存在的问题，并提出相应的对策建议。

试卷答案

一、选择题

1.D

2.A

3.C

4.D

5.D

6.D

7.D

8.A

9.C

10.D

二、填空题

1.旅游动机吸引体验创造

2.旅游经济活动社会再生产

3.顾客导向

4.无形性可分离性易逝性异质性

5.综合性开发性持续性区域性

三、简答题

1.简述旅游对经济的影响。

答：旅游对经济的影响主要体现在以下几个方面：

*创造就业机会：旅游业的发展带动了相关产业的发展，创造了大量的就业岗位。

*增加收入：旅游业的发展可以增加地方政府的税收收入，提高居民收入水平。

*促进产业结构调整：旅游业的发展可以促进产业结构优化升级，推动经济发展方式的转变。

*引进外资：旅游业的发展可以吸引外资投入，促进经济的开放和发展。

2.简述旅游者的旅游动机类型。

答：旅游者的旅游动机类型主要包括：

*休闲度假动机：为了放松身心、享受生活而旅游。

*探访观光动机：为了欣赏自然风光、参观历史遗迹而旅游。

*寻求刺激动机：为了体验冒险、挑战自我而旅游。

*宗教朝拜动机：为了信仰宗教、朝拜圣地而旅游。

*商务旅游动机：为了进行商务活动、参加会议而旅游。