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咖啡店员工核心要求
演讲人：
PERSONALFINANCIALPLANNING
日期:
CONTENTS目录
01.
服务质量标准
02.
饮品出品规范
03.
店面维护职责
04.
团队协作要求
05.
职业素养准则
06.
安全运营规范
服务质量标准
01
PERSONALFINANCIALPLANNING
热情主动问候
专业形象管理
员工需在顾客进店时保持微笑，使用标准问候语（如“欢迎光临”），并主动询问需求，营造友好氛围。
着装整洁统一，佩戴工牌，避免夸张饰品；保持个人卫生，头发、指甲等细节需符合餐饮行业规范。
顾客接待礼仪规范
语言表达清晰
使用礼貌用语（如“请”“谢谢”）
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