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郑州保安员考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.保安员的服务内容主要是（）

A.安全防范服务B.治安巡逻C.打击犯罪

答案：A

2.以下哪种不属于保安常用通讯工具（）

A.对讲机B.手机C.传呼机

答案：C

3.保安员在值勤中遇有不法侵害时，应当（）

A.立即制止B.回避C.视而不见

答案：A

4.出入口守卫任务不包括（）

A.检查出入人员证件B.登记出入车辆C.扣押可疑物品

答案：C

5.保安服务主要依据（）

A.个人意愿B.合同约定C.领导指示

答案：B

6.巡逻保安发现火灾应首先（）

A.报警B.灭火C.逃离现场

答案：A

7.保安着装时不得佩戴（）

A.保安标志B.首饰C.帽子

答案：B

8.对于重大紧急案件，保安应（）

A.自行处理B.及时报告上级C.拖延不管

答案：B

9.保安服务公司设立应经（）许可。

A.公安机关B.工商部门C.税务部门

答案：A

10.保安职业道德中首要的是（）

A.诚实守信B.爱岗敬业C.团结互助

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.保安员应具备的素质有（）

A.政治素质B.业务素质C.身体素质

答案：ABC

2.保安守护的类型有（）

A.出入口守卫B.目标部位守护C.区域巡逻

答案：AB

3.保安人员制止违法犯罪行为的方式有（）

A.劝说B.正当防卫C.紧急避险

答案：ABC

4.保安巡逻的方式有（）

A.徒步巡逻B.自行车巡逻C.汽车巡逻

答案：ABC

5.以下属于保安工作纪律的有（）

A.遵守国家法律B.保守客户秘密C.不得玩忽职守

答案：ABC

6.保安服务的主要任务包括（）

A.维护客户单位及服务区域安全B.预防治安灾害事故C.协助公安机关开展工作

答案：ABC

7.保安在工作中常用的防卫器械有（）

A.橡胶棍B.催泪喷射器C.匕首

答案：AB

8.保安人员应掌握的火灾应急处置措施有（）

A.报警B.疏散人员C.扑救初起火灾

答案：ABC

9.保安在查验出入人员证件时应注意（）

A.确认证件真实性B.核对人员身份C.礼貌待人

答案：ABC

10.保安职业道德规范包括（）

A.遵纪守法B.文明服务C.廉洁奉公

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.保安员可以随意搜查他人身体。（）

答案：×

2.保安服务只能由保安服务公司提供。（）

答案：×

3.保安在值勤时可以吸烟。（）

答案：×

4.区域巡逻时可以不按规定路线巡逻。（）

答案：×

5.保安有权对犯罪嫌疑人进行拘留。（）

答案：×

6.保安应积极参加消防知识培训。（）

答案：√

7.出入口守卫时，对携带违禁物品的人员应放行。（）

答案：×

8.保安服务合同双方可以随意解除合同。（）

答案：×

9.保安工作中可以接受客户馈赠的贵重物品。（）

答案：×

10.保安发现安全隐患应及时报告。（）

答案：√

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述保安服务的特点

答案：保安服务具有安全性、契约性、防范性、有偿性、辅助性等特点。安全性保障客户安全，契约性依合同服务，防范性侧重预防风险，有偿性收取服务费用，辅助性协助维护社会治安。

2.出入口守卫的主要任务是什么？

答案：查验出入人员、车辆的证件，登记出入情况；阻止无关人员、车辆进入；对出入的人员、车辆及携带物品进行检查；维护出入口的正常秩序和安全。

3.保安巡逻的目的是什么？

答案：目的是发现并排除各种安全隐患，如治安、消防隐患等；预防违法犯罪行为发生；维护巡逻区域的正常秩序，保障人员和财产安全。

4.简述保安人员职业道德的作用

答案：规范保安行为，使其明确职责与行为准则；提升保安队伍整体素质，树立良好形象；增强客户信任，利于保安服务工作开展；促进保安行业健康有序发展。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.如何提升保安服务质量？

答案：加强培训，提高业务技能与服务意识；建立完善的考核机制，激励保安积极工作；注重与客户沟通，了解需求并及时改进服务；强化团队建设，打造团结协作、纪律严明的队伍。

2.谈谈保安在应对突发事件时应具备哪些能力

答案：应具备快速反应能力，能在第一时间做出正确判断；具备良好的沟通协调能力，便于与各方协