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质量月“中大体育杯”质量知识竞赛试题题

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不是ISO9001质量管理体系的基本要求？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用和员工参与

C.过程方法

D.项目管理

2.在质量管理体系中，以下哪项不是内部审核的目的是？()

A.确定是否满足质量管理体系要求

B.识别不符合项

C.检查管理层的责任

D.提高员工的满意度

3.质量管理体系标准ISO9001：2015中，以下哪项是组织应确保的内容？()

A.管理层对质量管理体系负责

B.确保所有员工都了解其职责和权限

C.实施持续改进的过程

D.以上都是

4.在质量管理体系中，以下哪项不是纠正措施的目的？()

A.防止不符合再发生

B.消除已发生的不符合

C.改善质量管理体系的有效性

D.降低成本

5.以下哪项不是质量管理体系中预防措施的特点？()

A.针对潜在的不符合采取的措施

B.需要立即实施

C.消除潜在的不符合

D.预防潜在的风险

6.在质量管理体系中，以下哪项不是质量策划的内容？()

A.确定质量目标和要求

B.确定质量管理体系要求

C.确定产品要求

D.确定过程要求

7.在质量管理体系中，以下哪项不是测量分析和改进的要求？()

A.收集数据以支持决策

B.评估过程的有效性

C.确定质量目标

D.识别潜在的不符合

8.以下哪项不是质量管理体系中控制类型的一种？()

A.程序控制

B.文件控制

C.统计控制

D.人员控制

9.在质量管理体系中，以下哪项不是质量审核的原则之一？()

A.独立性

B.对象性

C.公正性

D.灵活性

10.以下哪项不是质量管理体系中持续改进的要素？()

A.确定目标和指标

B.识别机会

C.分析原因

D.评估风险

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是ISO9001：2015质量管理体系要求中的管理职责内容？()

A.领导作用和承诺

B.策划

C.支持和服务

D.持续改进

E.检查和改进

12.以下哪些是质量管理体系内部审核的目的？()

A.确定质量管理体系是否有效实施

B.识别不符合项

C.评估质量管理体系的持续适宜性

D.改进质量管理体系

E.提高员工的工作满意度

13.以下哪些是质量管理体系中统计技术可以应用到的领域？()

A.数据收集和分析

B.过程控制

C.产品设计

D.客户满意度调查

E.供应商评估

14.以下哪些是质量管理体系中预防措施的特点？()

A.针对潜在的不符合采取的措施

B.消除潜在的风险

C.改善质量管理体系的有效性

D.需要立即实施

E.优先考虑成本效益

15.以下哪些是质量管理体系中持续改进的步骤？()

A.识别机会

B.制定措施

C.实施措施

D.监控结果

E.评估效果

三、填空题(共5题)

16.ISO9001：2015标准中，质量管理体系的核心概念是______。

17.在质量管理体系中，______是组织确保其产品和服务满足顾客要求和适用法律法规要求的基础。

18.质量管理体系内部审核的目的是______。

19.在质量管理体系中，______是组织持续改进的重要手段。

20.ISO9001：2015标准要求组织应建立、实施并保持一个______。

四、判断题(共5题)

21.ISO9001：2015标准要求组织必须进行内部审核。()

A.正确B.错误

22.质量管理体系文件只需要在首次实施时编制。()

A.正确B.错误

23.顾客满意度调查是质量管理体系中不必要的活动。()

A.正确B.错误

24.纠正措施和预防措施是相同的概念。()

A.正确B.错误

25.质量管理体系的目标是确保所有产品和服务都达到最高标准。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明ISO9001：2015标准中质量管理体系七项原则的具体内容。

27.内部审核和外部审核在质量管理体系中的作用有何不同？

28.如何通过数据分析来改进质量管理体系？

29.质量管理体系中，预防措施和纠正措施的区别是什么？

30.在实施质量管理体系时，如何确保员工参与和沟通的有效性？

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