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个人诚信消费承诺书(6篇)

个人诚信消费承诺书篇1

为保证__________工作顺利开展：

一、基本事项

本人作为本次活动的参与者，郑重声明本人具备完全民事行为能力，能够独立承担民事责任。本人承诺在参与__________过程中，严格遵守国家法律法规及相关政策规定，自觉维护市场秩序，保证自身消费行为合法合规。本人承诺所提供的个人信息真实、准确、完整，并承担因信息不实引发的一切法律责任。本人承诺尊重他人合法权益，不从事任何侵害他人利益的行为。

二、核心准则

本人承诺遵循诚实守信原则，以正当方式参与消费活动，不伪造交易记录，不利用虚假手段谋取不正当利益。本人承诺接受并遵守主办方及相关部门制定的管理规定，积极配合监督管理工作。本人承诺在消费过程中保持理性态度，不盲目冲动消费，不参与任何形式的非法集资或传销活动。本人承诺对自身消费行为负责，不推诿、不逃避应承担的责任。

三、具体行动

本人承诺每日开展__________次安全检查，保证消费环境符合安全标准。本人承诺在购买商品或接受服务前，仔细阅读合同条款及产品说明，不签署任何非自愿或模糊不清的协议。本人承诺保留所有消费凭证及电子记录，以便在发生纠纷时提供证据。本人承诺不利用他人身份信息进行消费，不伪造或篡改交易数据。本人承诺在发觉消费侵权行为时，及时向有关部门举报，并依法维护自身合法权益。本人承诺不参与任何形式的商业欺诈，不通过虚假宣传误导其他消费者。本人承诺在参与抽奖、赠品等活动时，如实填写个人信息，不重复参与。

四、监督与责任

本人承诺主动接受社会监督，对自身行为承担全部责任。本人承诺如违反本承诺书内容，愿意接受主办方及相关部门的处罚，包括但不限于取消参与资格、通报批评等。本人承诺积极配合相关部门的检查工作，如实提供所需材料。本人承诺通过合法途径解决消费纠纷，不采取过激行为干扰正常秩序。本人承诺持续关注国家关于诚信消费的政策动态，及时调整自身行为，保证符合最新规定。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

个人诚信消费承诺书篇2

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

根据相关法律法规及社会道德规范，为维护市场秩序，保障自身及消费者合法权益，营造诚信消费环境，承诺

一、承诺内容

1.严格遵守国家法律法规及行业规范，保证所提供商品或服务符合质量标准，无欺诈、虚假宣传行为。承诺商品来源合法，无假冒伪劣产品，保证消费者享有知情权、选择权及安全权。承诺明码标价，价格公示清晰透明，无价格欺诈、哄抬物价等行为。承诺履行售后服务责任，按照约定提供维修、更换、退货等服务，保障消费者合法权益。

2.建立健全内部管理制度，完善商品或服务溯源机制，保证信息真实、完整、可追溯。承诺对员工进行诚信教育，提升服务意识，规范服务行为，杜绝侮辱、刁难消费者等行为。承诺对消费者个人信息严格保密，未经消费者同意，不得泄露或用于其他用途。承诺积极参与社会公益活动，树立良好企业形象，倡导诚信消费理念。

二、执行规范

1.严格执行国家及地方关于商品质量、服务标准的法律法规，定期对商品或服务进行质量检测，保证符合相关标准。建立商品或服务质量监控体系，对发觉的问题及时整改，保证持续改进。承诺按照约定履行合同义务，无违约行为，如确需变更合同内容，应与对方协商一致，并书面确认。

2.建立完善的客户服务体系，设立客服、在线客服等渠道，及时响应消费者咨询、投诉，并提供有效解决方案。承诺对消费者反映的问题进行调查核实，并在规定时限内给予答复。建立客户满意度调查机制，定期收集消费者意见建议，并据此改进工作。承诺对服务过程中产生的争议，积极通过协商、调解等方式解决，维护消费者合法权益。

三、监管机制

1.自觉接受相关部门的监督管理，积极配合开展检查、抽查等工作，对发觉的问题及时整改。建立内部监督机制，设立监督举报电话，鼓励员工及社会公众监督本单位的诚信消费行为。承诺对监督举报的问题认真调查处理，并依法依规对相关责任人进行追责。定期开展诚信消费自查自纠工作，对自查发觉的问题制定整改措施，并跟踪落实情况。

2.承诺将诚信消费情况纳入年度工作计划，制定具体的实施方案，明确责任部门和责任人。建立诚信消费考核制度，将诚信消费表现作为评估工作的重要依据。承诺每年至少开展__________次诚信消费专题培训，提升员工诚信意识和服务水平。定期向相关部门报送诚信消费情况报告，接受社会监督。

四、变更程序

1.本承诺书自签订之日起生效，有效期为__________年。承诺方在有效期内应严格遵守承诺内容，不得擅自变更。如需变更承诺内容，应书面说明变更理由，并经相关部门审核批准后方可实施。变更后的