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舆情师招聘试题及答案

一、单项选择题

1.以下哪种不属于舆情的特点？

A.公开性

B.及时性

C.片面性

D.复杂性

答案：C

2.舆情监测的主要目的是？

A.发现负面信息

B.了解公众态度和意见

C.打击竞争对手

D.增加网站流量

答案：B

3.当舆情事件爆发时，首先应该采取的措施是？

A.封锁消息

B.发布虚假信息引导舆论

C.及时收集和分析舆情信息

D.推卸责任

答案：C

4.社交媒体上的舆情传播速度通常比传统媒体？

A.慢

B.快

C.一样

D.无法比较

答案：B

5.舆情分析中，对舆情主体的分析不包括以下哪项？

A.主体的背景

B.主体的行为

C.主体的价值观

D.主体的外貌

答案：D

6.以下哪个是舆情预警的关键指标？

A.舆情热度

B.舆情来源

C.舆情发布者性别

D.舆情发布者职业

答案：A

7.舆情应对中，与媒体建立良好关系的目的不包括？

A.及时发布正面信息

B.控制媒体报道内容

C.引导舆论方向

D.增强公众信任

答案：B

8.舆情管理的核心是？

A.舆情监测

B.舆情分析

C.舆情应对

D.以上都是

答案：D

9.舆情事件中，公众的情绪通常不包括？

A.愤怒

B.喜悦

C.冷漠

D.恐惧

答案：B

10.以下哪种舆情传播渠道的影响力最大？

A.微信朋友圈

B.微博

C.论坛

D.抖音

答案：B

二、多项选择题

1.舆情的构成要素包括？

A.舆情主体

B.舆情客体

C.舆情空间

D.舆情时间

答案：ABCD

2.舆情监测的方法有？

A.人工监测

B.软件监测

C.网络爬虫

D.社交媒体监测

答案：ABCD

3.舆情分析的维度包括？

A.时间维度

B.空间维度

C.情感维度

D.话题维度

答案：ABCD

4.舆情应对的策略有？

A.主动回应

B.沉默应对

C.转移话题

D.引导舆论

答案：AD

5.舆情预警的等级通常分为？

A.一级预警

B.二级预警

C.三级预警

D.四级预警

答案：ABCD

6.舆情管理的原则包括？

A.及时性原则

B.真实性原则

C.公开性原则

D.主动性原则

答案：ABCD

7.社交媒体上的舆情传播特点有？

A.传播速度快

B.传播范围广

C.传播渠道多

D.传播内容易失真

答案：ABCD

8.舆情事件中，政府部门的应对措施包括？

A.发布权威信息

B.开展调查处理

C.加强与公众沟通

D.追究相关人员责任

答案：ABCD

9.舆情分析报告的内容通常包括？

A.舆情概述

B.舆情分析

C.舆情趋势预测

D.应对建议

答案：ABCD

10.舆情管理的主体包括？

A.政府部门

B.企业

C.社会组织

D.个人

答案：ABCD

三、判断题

1.舆情就是负面信息。（）

答案：错误

2.舆情监测只需要关注网络媒体。（）

答案：错误

3.舆情分析就是对舆情数据进行简单的统计。（）

答案：错误

4.舆情应对中，应该尽量避免与公众沟通。（）

答案：错误

5.舆情预警等级越高，说明舆情事件的影响越大。（）

答案：正确

6.社交媒体上的舆情传播可以完全被控制。（）

答案：错误

7.舆情管理只需要在舆情事件发生后进行。（）

答案：错误

8.舆情分析报告的重点是数据展示，不需要提出应对建议。（）

答案：错误

9.企业在舆情管理中只需要关注自身利益。（）

答案：错误

10.政府部门在舆情应对中应该保持中立，不发表任何意见。（）

答案：错误

四、简答题

1.简述舆情的定义和特点。

舆情是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事项的发生、发展和变化，民众对国家管理者产生和持有的社会政治态度。其特点包括公开性，舆情信息往往在公开的平台上传播；及时性，能迅速反映当下社会的热点和民众的态度；复杂性，涉及主体、客体和传播渠道复杂多样；群体性，通常是一定群体的共同态度和意见。

2.舆情监测的主要内容有哪些？

舆情监测主要包括监测舆情信息的来源，如网络媒体、传统媒体等；监测舆情的主体，了解是哪些人在关注和讨论相关事件；监测舆情的热度，判断事件的受关注程度；监测舆情的情感倾向，是正面、负面还是中立；监测舆情的发展趋势，预测事件未来的走向。

3.简述舆情应对的一般流程。

首先是及时收集和分析舆情信息，了解舆情的全貌和发展态势。然后根据分析结果制定应对策略，如主动回应、引导舆论等。接着通过合适的渠道发布信息，与公众进行沟通，表明立场和态度。在应对过程中持续监测舆情变化，根据反馈及时调整应对措施。最后对整个舆情事件进行总结评估，积累经验教训。

4.舆情管理对企业有什么重要意义？