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2025年关于护士长年终个人工作总结及计划(3篇)
2025年,在医院及护理部的领导下,我始终围绕“以患者为中心”的服务理念,聚焦护理质量提升、团队能力建设和服务模式创新,全年带领科室护理团队完成门诊量18600人次,住院患者5200人次,手术配合2300台次,实现护理不良事件发生率0.3‰,低于医院平均水平0.5个千分点,患者满意度达98.6%,较去年提升1.2个百分点。日常工作中,坚持每日晨会交接时抽查护理文书书写质量,重点核查危重症患者护理记录的及时性与规范性,全年累计抽查文书3200份,整改不规范记录86份,整改完成率100%。针对科室高风险环节,每月组织一次应急预案演练,涵盖火灾、停电、过敏性休克等12个场景,参与演练护士120人次,演练后通过情景模拟考核,护士应急处置合格率从年初的85%提升至98%。在感染控制方面,严格执行手卫生“五个时刻”要求,安装手卫生监测系统后,科室手卫生依从率从72%升至95%,全年未发生多重耐药菌交叉感染事件。针对静脉治疗质量,推行“超声引导下PICC置管”技术,组织专项培训6次,培养置管资质护士8名,全年置管156例,导管尖端定位准确率100%,导管相关血流感染率控制在0.2‰以下,达到国内先进水平。
为提升团队专业能力,2025年制定了分层培训计划:对N0级护士开展基础操作强化训练,包括静脉穿刺、吸痰等20项核心操作,每月考核1次,全年累计培训480学时,考核通过率从入职时的65%提升至92%;对N1-N2级护士重点进行专科知识培训,如心血管疾病护理、糖尿病并发症预防等,组织病例讨论24次,邀请医生参与讲解病理生理机制,护士对专科疾病护理要点掌握率达90%;对N3-N4级护士实施科研能力培养,安排参加医院科研培训班8次,指导撰写护理论文6篇,其中2篇发表于省级期刊。全年科室护士继续教育学分达标率100%,3名护士通过主管护师资格考试,2名护士获得市级“优秀护士”称号。在团队管理上,推行“责任组长-责任护士-辅助护士”三级管理模式,明确各班职责,通过每日床头交接时的现场点评,及时纠正工作偏差。针对护士反映的排班问题,采用“弹性排班+个人意愿申报”相结合的方式,全年调整排班计划46次,护士对排班满意度达93%。设立“护理人员关爱基金”,为家庭困难护士提供帮扶3次,组织心理健康讲座6场,聘请心理咨询师开展个体辅导12人次,科室护士离职率控制在3%,低于医院平均离职率2个百分点。
在服务创新方面,推动智慧护理建设取得实质性进展:引入移动护理PDA系统,实现患者身份识别、生命体征录入、医嘱执行等流程的移动端操作,护理文书书写时间从日均2.5小时缩短至1.2小时,护士直接护理时间占比提升至65%。开展“互联网+护理服务”,为出院患者提供上门护理服务,全年完成伤口换药、压疮护理等上门服务120人次,患者满意度98%。针对慢性病患者,开设“糖尿病护理门诊”,每周二、四下午由专科护士坐诊,提供血糖监测、饮食指导、胰岛素注射技术培训等服务,接诊患者320人次,患者糖化血红蛋白达标率从62%提升至75%。深化多学科协作,参与肿瘤科、骨科等MDT病例讨论18次,为12例复杂病例制定个性化护理方案,如为脊柱侧弯术后患者设计“阶梯式康复训练计划”,患者术后平均住院日缩短1.5天。在科研教学方面,申报院级护理科研课题2项,其中“基于VR技术的手术室护理教学模式研究”获立项资助;完成市级继续教育项目《老年患者跌倒预防新进展》,培训学员150人次;指导实习护生80名,带教满意度96%。
2026年,计划从以下方面推进工作:护理质量方面,引入失效模式与效应分析(FMEA),对给药错误、压疮等高风险环节进行风险评估,制定预防措施15项;开展“护理质量持续改进项目”,重点提升导管护理质量,目标将中心静脉导管相关血流感染率控制在0.15‰以下。团队建设方面,实施“护士能力提升工程”,选派5名骨干护士外出进修专科护理,培养3名院级护理带教老师;成立护理科研小组,鼓励申报省级科研课题,计划发表核心期刊论文2篇。服务创新方面,建设“智慧护理信息平台”,整合移动护理、远程监护、患者健康教育等功能模块,实现护理数据实时分析;拓展社区护理服务,与3家社区卫生服务中心建立合作,开展居家护理人员培训,计划年服务社区患者500人次。
2025年,作为心血管内科护士长,我带领团队围绕“质量、安全、效率”核心目标,在专科护理深化、急危重症救治、患者体验改善等方面取得显著成效。全年科室收治急性心肌梗死患者180例,实施急诊PCI术后护理配合,患者门-球时间(D-to-B)平均控制在65分钟,达到国家胸痛中心标准;开展“心脏康复护理计划”,为150例冠心病患者制定个性化康复方案,包括运动指导、心理干预等,患者6分钟步行距离较入院时平均增加120米。在
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