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网络安全事件调查合同
鉴于委托方(以下简称“甲方”)因遭受网络安全事件,需要委托受托方(以下简称“乙方”)进行专业调查服务,甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:
第一条合作目的与范围
1.1甲方因遭受网络安全事件,希望委托乙方进行全面、专业的网络安全事件调查,以确定事件性质、原因、影响范围、攻击路径、损失情况,并识别相关责任方,最终提供有效的补救和预防建议。
1.2本协议项下的合作范围包括但不限于:
1.2.1对甲方指定的网络环境、系统日志、终端数据等进行安全评估和取证分析。
1.2.2运用专业的技术手段(包括但不限于网络流量分析、主机日志审计、内存取证、恶意代码分析、攻击路径溯源等)对事件进行深入调查。
1.2.3评估事件对甲方信息系统、业务运营、数据安全及声誉造成的潜在和实际影响。
1.2.4汇总调查发现,分析事件根本原因及攻击者的可能动机和手法。
1.2.5识别受影响的数据资产,评估数据泄露或篡改的风险。
1.2.6基于调查结果,向甲方提供详细的网络安全事件分析报告,包括事件概述、技术细节、影响评估、溯源结果等。
1.2.7向甲方提出针对性的系统修复建议、安全加固措施以及长效的网络安全预防策略。
1.3乙方在调查过程中,应严格遵守国家相关法律法规及行业规范,并确保调查活动不影响甲方正常的生产运营活动,除非征得甲方事先书面同意。
1.4除非本协议另有约定,本协议项下调查范围不包含对第三方相关责任方的追偿事宜,也不包含就网络安全事件向有关主管机关报告或提起诉讼的法律代理。
第二条双方权利与义务
2.1甲方权利与义务
2.1.1有权要求乙方按照本协议约定提供专业、高效的网络安全事件调查服务。
2.1.2有权在合理范围内了解调查的阶段性进展,并审阅阶段性报告或成果。
2.1.3应及时、全面地向乙方提供与调查相关的背景信息、系统文档、网络拓扑图、安全策略、相关日志、可访问的系统和数据等,并保证所提供信息真实、准确、完整。
2.1.4应指定至少一名项目接口人,负责与乙方的日常沟通、协调,及时确认乙方提出的访问需求,并配合乙方完成现场或远程访问、测试等调查工作。
2.1.5应为乙方的调查人员提供必要的工作环境和条件,包括但不限于网络访问权限、系统账号、安全设备访问等,确保乙方能够顺利开展调查工作。
2.1.6应按照本协议约定及时审核并支付乙方提供服务所应收取的费用。
2.1.7应对乙方在调查过程中接触到的甲方商业秘密、技术信息及敏感数据进行严格保密。
2.2乙方权利与义务
2.2.1有权要求甲方按照本协议约定提供必要的信息、配合及支付服务费用。
2.2.2有权指派具备相应资质和经验的专业调查人员执行调查任务。
2.2.3应严格按照本协议约定的范围、方法和标准,以及适用的法律法规和行业最佳实践,勤勉、审慎地开展调查工作。
2.2.4应采取一切合理的措施保护甲方在调查过程中提供的数据和信息系统安全,防止数据泄露、篡改或丢失。
2.2.5应按时提交调查报告和其他约定成果,报告内容应客观、真实、准确反映调查情况和分析结果。
2.2.6应对在履行本协议过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密以及其他非公开信息承担严格的保密义务,该保密义务不因本协议的终止而解除。
2.2.7应遵守国家关于网络安全、数据保护、个人信息保护等相关法律法规,确保调查活动合法合规。
第三条工作计划与时间表
3.1乙方在签订本协议后[]个工作日内,完成对甲方需求的初步理解,并向甲方提交详细的调查工作计划,包括具体调查方法、技术手段、人员安排、项目里程碑和预计时间表。
3.2甲方应在收到乙方工作计划后[]个工作日内予以确认。
3.3调查工作按以下阶段进行:
3.3.1准备与信息收集阶段:预计[]天,完成对甲方环境和需求的初步评估,建立调查所需的环境,收集基础数据。
3.3.2取证与分析阶段:预计[]天,根据工作计划进行数据取证、日志分析、安全检测等核心调查工作。
3.3.3报告撰写阶段:预计[]天,汇总调查结果,撰写详细的分析报告。
3.4乙方应于[年月日]前向甲方提交最终调查分析报告。
3.5本协议约定的时间表为预计时间,实际完成时间可能因甲方配合程度、事件复杂性、技术难度等因素影响而合理调整,乙方应在遇到可能影响进度的情况时及时与甲方沟通协商。如需延期,应提前[]个工作日书面通知甲方,并协商确定新的完成时间,可能产生的额外费用由双方另行协
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