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退款处理执行合同

本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：

买方（以下简称“买方”）：

姓名/名称：________________________

地址：____________________________

联系方式：________________________

卖方（以下简称“卖方”）：

姓名/名称：________________________

地址：____________________________

联系方式：________________________

鉴于买卖双方于______年______月______日签订了《______》（以下简称“原合同”），约定买方购买卖方提供的商品/服务，总价款为人民币______元。现因______原因，买方申请退款，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条退款原因

1.1买方因______原因，请求对订单号为______的商品/服务进行退款。

1.2买方需提供以下证据支持其退款申请：

(1)原合同或订单确认函；

(2)证明商品/服务存在问题的相关材料，如照片、视频、检验报告等；

(3)其他卖方认为必要的材料。

第二条退款流程

2.1买方应于本合同签订之日起______日内向卖方提交书面退款申请，并附上第一条规定的相关材料。申请可通过______（书面/邮件/在线平台）方式提交。

2.2卖方在收到买方的退款申请及相关材料后，应在______个工作日内进行审核，并书面通知买方审核结果。

2.3卖方审核通过后，应在______个工作日内通过______（原支付方式/其他方式）将退款支付至买方指定的账户。买方指定的账户信息如下：

账户名称：________________________

开户银行：________________________

银行账号：________________________

2.4若卖方审核不通过，应书面说明理由，并告知买方是否可以提出申诉。买方应在收到审核结果后______日内提出申诉，并提供补充材料。卖方应在收到申诉材料后______个工作日内进行复审，并书面通知买方复审结果。

第三条退款时限

3.1买方提交退款申请之日起______日内为买方申请退款期限。

3.2卖方收到退款申请后______个工作日内完成审核。

3.3卖方审核通过后______个工作日内完成退款支付。

第四条责任划分

4.1买方责任：

(1)保证提供的退款原因及材料真实、合法、有效；

(2)按照本合同约定提交退款申请及相关材料；

(3)协助卖方完成退款审核。

4.2卖方责任：

(1)按照本合同约定审核退款申请，并在规定时限内通知买方审核结果；

(2)审核通过后，按照本合同约定及时完成退款支付；

(3)对退款过程中知悉的买方商业秘密承担保密义务。

第五条退款费用

5.1因商品/服务自身质量问题导致的退款，退款金额为商品/服务原价，退款费用由卖方承担。

5.2因买方原因导致的退款，退款金额为______元，退款费用由买方承担。

5.3如因物流原因导致商品损坏，由责任方承担相应的赔偿责任。

第六条争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

6.2协商不成的，任何一方均可向卖方所在地人民法院提起诉讼。

第七条其他条款

7.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。

7.2本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

7.3本合同一式两份，买卖双方各执一份，具有同等法律效力。

7.4本合同中的“日”指自然日，“工作日”指除法定节假日和周末外的日期。

买方（签字/盖章）：________________________

日期：______年______月______日

卖方（签字/盖章）：________________________

日期：______年______月______日