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2025年专升本旅游管理核心突破试卷（附答案）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项字母填在题后的括号内。）

1.管理学中的“管理就是决策”观点主要强调的是管理者的（）。

A.计划职能

B.组织职能

C.领导职能

D.控制职能

2.旅游活动最根本的内在驱动力是（）。

A.政治因素

B.经济因素

C.社会文化因素

D.自然环境因素

3.下列哪个选项不属于旅游业的三大支柱产业？（）

A.旅行社

B.酒店业

C.旅游交通业

D.餐饮业

4.根据旅游需求的性质，可以将旅游需求划分为（）。

A.休闲需求与商务需求

B.本地需求与外来需求

C.临时需求与经常性需求

D.普遍需求与特殊需求

5.旅游市场营销组合中，不包含（）。

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.游客（Participant）

D.促销（Promotion）

6.“旅游者满意”是指旅游者对旅游经历与（）之间差异的主观感受。

A.旅游企业期望

B.旅游产品价格

C.旅游目的地形象

D.实际感知效果

7.旅游法规定，旅行社组织旅游活动，不得指定具体购物场所或安排另行付费旅游项目，这体现了对旅游者权益的（）保护。

A.人身安全

B.财产所有

C.自由选择

D.合理消费

8.在旅游目的地营销中，强调突出目的地的独特性和吸引力的策略属于（）。

A.产品差异化策略

B.品牌化策略

C.联合营销策略

D.价格竞争策略

9.管理幅度过大可能导致（）。

A.管理层级减少

B.主管负担过重

C.沟通渠道畅通

D.下级自主性增强

10.旅游产品生命周期理论认为，旅游产品进入成熟期的主要特征是（）。

A.市场需求快速增长

B.市场需求开始下降

C.产品创新和改进活跃

D.产品销售价格最高

11.需求拉力、供给拉力和推力因素共同作用，形成了（）。

A.旅游目的地吸引力

B.旅游市场规模

C.旅游需求规律

D.旅游发展动力

12.旅游消费者购买决策过程中，对各种旅游产品信息进行收集、评估和选择阶段的起点是（）。

A.问题认知

B.信息收集

C.方案评估

D.购买决策

13.以下哪种领导风格强调民主参与，鼓励下属参与决策？（）

A.专制型领导

B.民主型领导

C.放任型领导

D.协作型领导

14.旅游目的地形象是旅游目的地在旅游者心目中形成的（）。

A.整体印象

B.经济价值

C.物质基础

D.政治地位

15.通过各种沟通渠道向目标市场传递旅游产品信息，以激发旅游需求的过程称为（）。

A.旅游产品开发

B.旅游定价

C.旅游促销

D.旅游分销

二、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。请判断下列各题的说法是否正确，正确的填“√”，错误的填“×”。）

16.管理的本质是决策，因此管理者最重要的技能是决策能力。（）

17.旅游是一种以盈利为目的的经济活动。（）

18.旅行社是旅游饭店的一种附属机构。（）

19.旅游需求具有多样性、季节性和可诱导性等特点。（）

20.价格策略是旅游市场营销组合（4Ps）中唯一能够产生收入的要素。（）

21.旅游法规定，旅行社需要向其委派的导游或者领队支付合理的报酬。（）

22.目的地营销是单一旅游企业进行的营销活动。（）

23.法约尔的管理十五项原则是普遍适用于所有类型组织的。（）

24.旅游产品的核心是吸引游客的自然资源和人文资源。（）

25.现代旅游业的快速发展主要得益于科技的进步和交通条件的改善。（）

三、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分。）

26.简述旅游管理的基本职能。

27.简述影响旅游需求的因素。

28.简述旅行社在旅游活动中扮演的角色。

29.简述旅游法赋予旅游者的主要权利。

四、论述题（本大题共1小题，共15分。）

30.论述旅游目的地形象