中职收银员考试题及答案.doc

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中职收银员考试题及答案

一、单项选择题(每题2分,共10题)

1.在收银过程中,如果顾客使用银行卡支付,收银员首先需要做什么?

A.直接输入密码

B.核对顾客身份

C.询问顾客是否需要分期付款

D.检查商品是否正确

答案:B

2.收银员在处理现金收款时,应该遵循的原则是?

A.先收款后开发票

B.先开发票后收款

C.收款和开发票同时进行

D.根据顾客要求灵活处理

答案:C

3.在收银过程中,如果发现商品价格与系统显示不一致,收银员应该?

A.按照系统价格收款

B.与顾客协商价格

C.立即停止收款并上报

D.根据经验自行调整价格

答案:C

4.收银员在处理退款

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