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软件测试质量合同

合同双方信息

发包方（甲方）：[甲方法定全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系人：[姓名]

联系方式：[电话/邮箱]

承包方（乙方）：[乙方法定全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系人：[姓名]

联系方式：[电话/邮箱]

合同编号

[合同编号]

签订日期与地点

本合同于[年]年[月]日在[地点]签订。

项目概述与测试范围

1.项目名称：[项目名称]

2.测试目标：[明确本次测试希望达成的具体目标，例如发现特定数量的严重/主要/一般缺陷、验证特定功能是否符合需求、达到特定的质量标准等]

3.测试范围：

*被测对象：待测试的软件版本为[版本号]，包括但不限于[模块列表]、[功能列表]、[接口列表]等。测试将在[具体描述测试对象的版本和内容]上进行。

*测试内容：本次测试将包含功能测试、性能测试、安全测试、兼容性测试（包括但不限于在[操作系统A]、[操作系统B]环境下的测试）、可用性测试、回归测试等。

*测试对象环境：测试将在以下环境中进行：硬件环境[具体描述CPU、内存、存储等]，操作系统环境[具体描述操作系统版本]，数据库环境[具体描述数据库类型和版本]，网络环境[具体描述网络配置和带宽]。

*不测试内容：本合同不包含[明确界定本次合同不包含的测试工作，避免范围蔓延，例如：用户界面美学评审、用户体验研究、部署到生产环境的压力测试等]。

4.相关文档：甲方应在本合同签订后[天数]日内，向乙方提供以下测试所需文档（或相关信息）：

*软件需求规格说明书（版本[版本号]）

*软件设计文档（包括架构设计、数据库设计等，版本[版本号]）

*用户手册（版本[版本号]）

*[其他必要的文档或信息]

*乙方应在本合同签订后[天数]日内，向甲方提供以下测试所需文档：

*详细的测试计划草案

测试质量标准与要求

1.缺陷定义与分级：双方一致认可以下缺陷分级标准：

*致命级（Critical）：严重错误，导致系统崩溃、核心功能完全丧失、数据丢失或安全漏洞。

*严重级（Major）：严重错误，导致系统功能严重受限或运行不稳定。

*一般级（Minor）：一般错误，不影响主要功能，但可能导致用户操作不便或界面显示问题。

*轻微级（Trivial）：轻微问题，如文字错别字、不影响功能的小瑕疵。

*缺陷的详细定义包括：缺陷标题、详细描述、复现步骤、实际结果、预期结果、严重级别、发现日期、所属模块、附件（截图、日志等）。

2.缺陷报告标准：乙方应使用[指定的缺陷管理工具或系统]提交缺陷报告，报告必须包含上述缺陷定义中规定的所有信息，并确保信息准确、清晰、完整。

3.缺陷管理流程：乙方负责缺陷的提交、初步确认和跟踪；甲方负责缺陷的最终确认、优先级判定和返工通知。缺陷处理流程遵循以下步骤：提交-确认-分配-修复-验证-关闭。乙方应定期（例如每周[天数]次）向甲方通报缺陷处理进度和当前活跃缺陷列表。

4.测试度量指标：双方同意，乙方应记录并报告以下测试度量指标：

*测试用例设计覆盖率：[具体指标定义或目标]

*测试用例执行率：[具体指标定义或目标]

*缺陷发现率（按严重级别统计）：[具体指标定义或目标]

*缺陷修复率：[具体指标定义或目标]

*缺陷泄漏率（发布后[时间段]内发现的严重/主要缺陷数）：[具体指标定义或目标]

5.测试过程规范：乙方应遵循软件工程标准和测试规范进行测试活动，包括但不限于：制定详细的测试计划、设计全面的测试用例、搭建和配置测试环境、执行测试并详细记录、编写客观的测试报告。乙方测试负责人应定期（例如每周[天数]次）与甲方测试接口人进行沟通，同步项目进展和风险。

6.验收标准：软件测试项目通过以下一个或多个条件视为完成：

*乙方提交了全部约定的测试文档和最终测试报告。

*测试报告中的主要测试目标已达成。

*活跃缺陷（指未关闭状态的缺陷）中，严重级别缺陷已全部修复，一般级别缺陷修复率达到[百分比]%，且甲方确认不影响核心业务流程。

*双方确认测试工作已满足合同约定的测试范围和质量标准。

双方权利与义务

1.发包方（甲方）义务：

*按照合同约定，按时、按质、按量提供测试所需的软件版本[