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上门投递物流服务条款

甲方（服务商）：[法定全称]

地址：[注册地址]

联系方式：[联系电话]

乙方（客户）：[法定全称]

地址：[注册地址]

联系方式：[联系电话]

鉴于甲方拥有提供上门投递物流服务的资质和能力，乙方需要使用上门投递物流服务，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供上门投递物流服务。

1.2服务类型为文件或包裹投递，具体以乙方下单指示为准。

1.3服务对象为乙方指定的收件人，或经乙方授权的其他接收人。

1.4服务区域为[具体城市或区域范围]，超出本约定区域的服务费用和时效另行协商。

1.5服务时间：

(1)一般服务时间为工作日上午9点至下午5点，具体投递时段由双方根据订单预约确定。

(2)乙方可提前[具体天数]预约下次定期投递服务。

(3)节假日服务按照双方另行协商的约定执行。

1.6服务频次：[根据实际情况填写，如每日、每周一、每月等]，具体投递日期由双方协商确定。

第二条服务标准与要求

2.1甲方服务人员上门投递时，应根据甲方规定进行身份核实，确保投递给正确收件人。

2.2收件人签收时，应按要求进行签收确认。签收方式包括但不限于电子签收、签字确认单等。代签收需事先获得乙方书面授权，并明确代签权限。

2.3甲方应妥善保管乙方托寄物品，并在投递过程中确保其安全。

2.4甲方应在投递完成后，按照约定方式提供投递凭证或记录。

2.5乙方托寄物品应符合国家相关法律法规及安全运输规定，并确保包装完好、标识清晰。

第三条费用与结算

3.1服务费用：

(1)计费方式为[按件、按重量、按距离或其他]，具体费率标准详见附件[如有，可写“详见双方确认的价目表”]。

(2)服务费用包含[列举包含的项目，如基本投递、特定区域覆盖等]，不包含[列举不包含的项目，如偏远加急、节假日加费、保价服务费等]。

3.2费用支付：

(1)支付方式为[预付、月结、季结等]。

(2)账单周期为每月[具体日期]至次月[具体日期]，甲方应在账单周期结束后[具体天数]内向乙方提供账单。

(3)乙方应在收到账单后[具体天数]内完成支付。

(4)逾期付款，乙方需按日向甲方支付逾期付款金额[具体百分比]的利息。

3.3发票：甲方应在乙方支付费用后[具体天数]内，向乙方开具符合国家规定的发票。

第四条双方权利与义务

4.1甲方权利与义务：

(1)按照本协议约定和乙方指示，及时、有效地提供上门投递服务。

(2)保证投递服务人员具备相应资质，遵守服务规范和职业道德。

(3)妥善保管乙方托寄物品，防止丢失、损毁。

(4)如实、完整地记录服务过程和结果。

(5)对在服务过程中知悉的乙方商业秘密和客户信息承担保密义务。

4.2乙方权利与义务：

(1)按照本协议约定及时足额支付服务费用。

(2)提供准确、完整的收件人信息、投递地址及联系方式。

(3)接收甲方服务人员上门投递，并配合完成签收确认手续。

(4)如需变更本协议约定的服务内容、投递地址等信息，应提前[具体天数]书面通知甲方。

(5)对托寄物品的价值、性质等负有如实告知义务，如有隐瞒或不实告知导致损失的，由乙方自行承担。

第五条责任承担与风险

5.1货物安全责任：

(1)在本协议约定的服务过程中（自揽收至签收前），如因甲方原因导致货物发生丢失、损毁或短少，甲方应根据乙方选择的方式承担赔偿责任：

a.乙方未选择保价服务的，按实际损失价值赔偿，但赔偿金额不超过丢失、损毁或短少发生时同类货物市场价格的[具体百分比]。

b.乙方选择保价服务的，甲方应在保价金额内承担赔偿责任。

(2)货物一经签收，货物毁损灭失的风险即由乙方承担，除非本协议另有约定或法律另有规定。

(3)乙方有义务妥善保管签收后的托寄物品。

5.2延误责任：因甲方原因（非不可抗力、客户原因、合理时效等）导致投递延误，甲方应[具体说明处理方式，如免收部分费用、支付违约金等]。

5.3服务人员行为：因甲方服务人员在服务过程中给乙方或第三方造成人身或财产损害的，甲方应承担相应的赔偿责任。

5.4不可抗力：因地震、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素导致甲方无法履行本协议义务的，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方，并采取措施减少损失。

5.5违约责任：任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

第六条保密条款

6.1甲乙双方对