瑶浴服务流程话术.pptxVIP

DATAANALYSIS主讲人：PPT瑶浴服务流程话术

-2目录CONTENTS顾客到店接待1瑶浴特色沟通2泡浴前准备3瑶浴功效介绍与反馈5泡浴后服务6售后服务与关怀7泡浴服务流程4

PART1顾客到店接待

顾客到店接待12问候与引导您好，欢迎光临！今天为您准备了瑶浴专属服务，请随我到咨询室稍作休息，我们会为您准备一杯红糖水，帮助补充气血饮品说明泡浴过程中会大量排汗，红糖水能及时补充水分和能量，身体较弱者可添加3枚红枣，燥热体质建议搭配4朵菊花，水量控制在250毫升左右

PART2瑶浴特色沟通

瑶浴特色沟通文化背景介绍瑶浴源自云南哀牢山瑶族部落，其药浴传统可帮助女性远离妇科疾病与风湿问题，当地产妇产后恢复迅速，得益于草药独特的温补功效健康诊断铺垫泡浴5分钟后，通过面部颜色变化可直观反映亚健康状态，例如睡眠质量、脾胃功能或月经问题，帮助您更了解自身状况

PART3泡浴前准备

泡浴前准备用品说明已为您备好消毒毛巾、浴巾、一次性内衣等物品，确保全程卫生安全药包定制根据您的体质(如风寒、肩颈不适等)，今日特配排毒或调经药方，药包经三次煎煮并揉搓释放药效，搭配五行音乐提升放松效果

PART4泡浴服务流程

泡浴服务流程11/26/202510引导入浴请随我来，我们会带您到瑶浴房间，现在开始您的瑶浴体验注意事项请在泡浴时保持水温适中，如有不适请及时告知我们，我们会及时调整泡浴时间根据药效和个体差异，泡浴时间通常为30-45分钟，您可以选择适合自己的时间动态指导泡浴过程中，我们的专业技师将进行适时指导，比如调节水温、为您的腰背进行轻柔按摩等

PART5瑶浴功效介绍与反馈

瑶浴功效介绍与反馈功效解释：瑶浴具有促进血液循环、调理脏腑功能、舒筋活络等功效，特别是对于女性宫寒、痛经等有很好的调理作用反馈收集：在泡浴过程中，请您留意身体反应，如有特殊感受或发现身体有异样变化，请及时告知我们，以便我们为您提供更贴心的服务

PART6泡浴后服务

泡浴后服务协助出浴：泡浴结束后，我们的服务人员会协助您出浴，并为您准备一杯温开水，帮助您补充水分身体护理：我们会为您进行简单的身体按摩，帮助您放松身心温馨提示：泡浴后请避免立即进食过饱或剧烈运动，以免影响身体健康。如有任何不适或疑问，请随时与我们联系

PART7售后服务与关怀

售后服务与关怀01随访服务我们会在您离开后进行电话或微信随访，了解您的体验感受及身体状况，并提供相应的后续服务建议02保健知识普及我们会定期向您推送瑶浴相关的保健知识，帮助您更好地了解和利用瑶浴进行自我保健03会员服务如果您愿意成为我们的会员，我们将为您提供更多优惠和专属服务，如定期瑶浴体验、健康咨询等

售后服务与关怀以上即为瑶浴服务流程的详细话术，旨在为顾客提供更加专业、贴心的服务体验

-18感谢您的欣赏汇报人：时间：2025.7