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2025年社区开展婚姻家庭纠纷工作总结报告(3篇)

2025年，阳光社区婚姻家庭纠纷调解工作以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻《中华人民共和国民法典》《反家庭暴力法》等法律法规，聚焦预防为主、调解优先、综合施策的工作方针，全年共排查婚姻家庭矛盾纠纷87起，成功调解82起，调解成功率达94.3%，其中预防化解重大矛盾纠纷6起，涉及家暴、财产分割、子女抚养等重点领域，未发生因婚姻家庭纠纷引发的极端案件。现将主要工作开展情况总结如下：

一、构建三级调解体系，筑牢矛盾预防化解防线

（一）健全基层调解网络。组建由社区党委书记任组长，居委会主任、妇联主席任副组长，网格员、楼栋长、法律明白人、心理咨询师等23人组成的调解工作专班，划分8个网格调解小组，建立社区—网格—楼栋三级调解责任区，实现纠纷排查全覆盖。全年开展网格排查48次，走访重点家庭132户，建立矛盾纠纷台账动态管理机制，对苗头性问题提前介入。

（二）深化源头预防机制。开展法律进家庭主题活动12场，邀请律师、法官围绕婚姻财产分割、家庭暴力维权等内容进行专题讲座，发放《民法典婚姻家庭编解读》《反家暴知识手册》等宣传资料2000余份。利用社区公众号推送婚姻家庭法律小课堂36期，制作家庭矛盾调解技巧微视频15个，累计阅读量达1.2万人次。针对新婚夫妇开展婚前辅导8场次，覆盖126对新人，引导树立正确婚恋观。

（三）强化重点人群关注。建立特殊家庭档案58份，对单亲家庭、重组家庭、空巢老人家庭等开展定期走访，联合社工机构开展暖心陪伴活动24次。针对3户存在家暴风险的家庭制定个性化干预方案，协调心理咨询师开展心理疏导18次，帮助修复家庭关系。

二、创新调解工作方法，提升矛盾化解实效

（一）推行五步调解法。规范调解流程，实行受理登记—调查核实—分析研判—调解处置—跟踪回访闭环管理。对复杂纠纷实行一案一策，组织调解人员、法律顾问、当事人亲属开展多方会诊，全年召开调解分析会16次，成功化解涉及20年以上房产纠纷的李某家庭矛盾、因子女教育引发的王某夫妇离婚纠纷等疑难案件9起。

（二）引入专业力量参与。与市心理卫生协会合作建立心灵驿站，聘请2名专职心理咨询师驻点服务，为纠纷当事人提供情绪疏导、家庭关系辅导等服务43人次。联合律师事务所成立法律帮帮团，提供免费法律咨询86次，协助起草离婚协议、财产分割协议等法律文书27份。邀请退休法官、检察官组成银发调解队，发挥其经验优势参与调解12起，成功率达100%。

（三）开展多元化调解活动。举办家庭和谐邻里节，通过家庭情景剧、矛盾调解模拟演示等形式，增强居民调解意识。组织最美家庭评选活动，选树孝老爱亲、夫妻和睦典型10户，发挥示范引领作用。建立线上调解室，通过视频连线方式调解纠纷7起，为行动不便当事人提供便利。

三、强化帮扶救助措施，巩固矛盾化解成果

（一）落实困难家庭帮扶。对调解中发现的困难家庭，协调民政、人社等部门落实帮扶政策。为单亲母亲张某申请低保救助，帮助其子申请助学金；为遭遇家暴的刘女士提供临时庇护，并协助其申请法律援助。全年共帮扶困难家庭18户，落实帮扶资金3.2万元，开展就业技能培训3期，帮助5名家庭成员实现再就业。

（二）加强未成年人保护。针对纠纷家庭中的未成年人，开展阳光成长关爱行动，组织志愿者进行学业辅导、兴趣培养等活动32次。建立未成年人心理危机干预机制，对2名因家庭矛盾出现心理问题的儿童进行专业干预，帮助其恢复正常学习生活。联合学校开展家校共育讲座4场，提升家长教育能力。

（三）建立跟踪回访机制。对已调解案件实行一月一回访，了解家庭关系改善情况，防止矛盾反弹。全年回访调解家庭82户，开展巩固性调解3起，协助2户家庭重建沟通机制。建立调解案例库，整理典型案例20个，形成《婚姻家庭纠纷调解工作指引》，提升调解工作规范化水平。

四、存在的问题与不足

（一）调解队伍专业化水平有待提升。部分调解员对复杂法律问题把握不准，心理疏导技能不足，难以满足群众多样化需求。

（二）部门联动机制不够顺畅。与公安、法院等部门的信息共享和联动处置机制不够完善，对跨区域、多部门纠纷的协调处理效率有待提高。

（三）宣传教育针对性不强。对青少年、老年人等重点群体的宣传教育方式较为传统，新媒体宣传覆盖面和影响力有待扩大。

五、下一步工作计划

（一）加强队伍建设。计划举办调解员培训班4期，邀请法律专家、心理医生进行专题授课，组织调解员到法院、律所跟班学习，提升专业能力。招募专业志愿者20名，充实调解力量。

（二）深化部门协作。与派出所、司法所建立警调对接诉调对接机制，每月召开联席会议，共享纠纷信息，联合处置疑难案件。推动建立婚姻家庭纠纷一站式服务中心，整合调解、咨询、帮扶等功能。

（三）创新宣传方式。开发家庭和谐小程序，设置法律查询、在线咨询、预约调解等功能。开