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2025年电商店长工作总结暨下一步工作计划

2025年是电商行业深度调整的一年，平台规则迭代加速、消费者需求愈发细分、竞争从流量争夺转向精细化运营。作为店铺负责人，本年度工作围绕“稳增长、提质量、强韧性”主线展开，通过数据驱动的运营策略、用户分层的精准服务、供应链与前端的高效协同，推动店铺在复杂市场环境下实现核心指标的稳健提升。现从核心指标完成情况、关键动作复盘、团队能力建设、现存问题分析及下一步工作计划五方面展开总结与规划。

一、核心指标完成情况

本年度店铺GMV达成1.28亿元，同比增长17.6%，超额完成年度目标（1.15亿元）；其中，大促期（618、双11、双12）贡献GMV5