2025年数字营销师（CDMP）考试题库（附答案和详细解析）（1211）.docxVIP

数字营销师（CDMP）考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

数据驱动营销的核心是（）

A.购买先进的数据分析工具

B.用户行为数据的分析与应用

C.设计吸引眼球的营销创意

D.拓展更多的营销渠道

答案：B

解析：数据驱动营销的本质是通过分析用户行为数据（如浏览、点击、转化等），挖掘用户需求并指导营销策略优化。A是工具支撑，C是创意执行，D是渠道覆盖，均非核心。

以下哪项属于SEO（搜索引擎优化）的“白帽”技术？（）

A.关键词堆砌

B.购买高权重外链

C.优化网站结构与内容质量

D.隐藏文本（Cloaking）

答案：C

解析：白帽SEO强调符合搜索引擎规则的优化，如提升内容质量、优化网站结构。A、B、D均为黑帽/灰帽技术（违规或擦边），可能导致降权。

在社交媒体营销中，“互动率”的计算公式是（）

A.互动数/粉丝数×100%

B.互动数/曝光量×100%

C.转化数/互动数×100%

D.点赞数/评论数×100%

答案：B

解析：互动率反映用户对内容的参与程度，公式为（点赞+评论+转发等互动数）/总曝光量×100%。A是粉丝互动率（非标准指标），C是互动转化率，D无实际意义。

程序化广告投放中，“RTB”指的是（）

A.实时竞价（Real-TimeBidding）

B.需求方平台（Demand-SidePlatform）

C.广告交易平台（AdExchange）

D.供应方平台（Supply-SidePlatform）

答案：A

解析：RTB是程序化广告的核心机制，允许广告主在用户访问页面时实时竞价购买广告位。B（DSP）、C（AdX）、D（SSP）是程序化广告生态中的不同平台角色。

A/B测试的主要目的是（）

A.验证两个不同用户群体的差异

B.比较两种营销策略的效果优劣

C.测试服务器承载能力

D.分析用户画像的准确性

答案：B

解析：A/B测试通过控制变量（如广告文案、落地页设计），比较两组用户的转化效果，以确定更优策略。A是用户分群分析，C是技术测试，D是数据验证，均非核心目的。

CRM系统的核心功能是（）

A.管理企业内部员工关系

B.记录客户基本信息

C.分析客户生命周期价值并优化互动

D.自动化发送营销短信

答案：C

解析：CRM（客户关系管理）的核心是通过数据整合分析客户价值（如CLV），指导个性化互动策略。A是HR系统功能，B是基础记录，D是执行工具，均非核心。

私域流量运营的关键指标不包括（）

A.社群活跃度

B.客户复购率

C.公众号取关率

D.广告点击率（CTR）

答案：D

解析：私域流量强调用户自主触达（如社群、公众号），关键指标包括活跃度、复购率、留存率等。CTR是公域广告效果指标，与私域运营无直接关联。

计算数字广告ROI时，分子是（）

A.广告投入成本

B.销售收入-广告成本

C.销售收入

D.转化用户数×客单价

答案：B

解析：ROI=（收益-成本）/成本×100%，分子为净利润（销售收入-广告成本）。C未扣除成本，D是潜在收益，A是分母部分。

以下哪项属于“第一方数据”？（）

A.第三方数据公司提供的用户标签

B.社交媒体平台的用户互动数据

C.企业官网注册用户的行为数据

D.行业报告中的市场规模数据

答案：C

解析：第一方数据是企业通过自有渠道（如官网、APP）直接收集的用户数据（如注册信息、浏览记录）。A是第三方数据，B是第二方数据（平台数据），D是公开数据。

归因模型中，“最后点击归因”的缺点是（）

A.忽略中间触达渠道的贡献

B.计算复杂度高

C.过度强调首次互动

D.无法区分新老用户

答案：A

解析：最后点击归因将转化完全归功于最后一次触达渠道，忽略了用户决策路径中其他渠道的铺垫作用（如搜索、社交广告的前期影响）。B是时间衰减等模型的问题，C是首次点击归因的缺点。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

数字营销中“用户旅程（CustomerJourney）”的关键阶段包括（）

A.认知（Awareness）

B.考虑（Consideration）

C.转化（Conversion）

D.忠诚（Loyalty）

答案：ABCD

解析：用户旅程通常分为认知（首次接触品牌）、考虑（比较竞品）、转化（完成购买）、忠诚（复购/推荐）四个阶段，需针对各阶段设计差异化策略。

社交媒体营销的关键指标包括（）

A.粉丝增长数

B.互动率（EngagementRate）

C.转化率（ConversionRate）

D.CPM（千次曝光成本）

答案：BC

解析：互动率反映内容吸引力，转化率直接关联营销效果，是核心指标。粉丝增长数可能包含无效关