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朴朴科技招聘笔试题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.朴朴超市主要的配送模式是？

A.次日达

B.1小时达

C.3小时达

D.半日达

2.朴朴科技的核心业务是？

A.电商平台

B.物流运输

C.金融服务

D.社交网络

3.朴朴超市的商品主要来自？

A.国外进口

B.本地供应商

C.自有品牌

D.以上都有

4.朴朴科技在市场竞争中的优势不包括？

A.配送速度快

B.商品种类多

C.价格高

D.服务质量好

5.朴朴超市的目标客户群体主要是？

A.老年人

B.上班族

C.学生

D.农民

6.朴朴科技的运营模式是？

A.B2C

B.C2C

C.O2O

D.B2B

7.朴朴超市的配送范围一般是？

A.1公里

B.3公里

C.5公里

D.10公里

8.朴朴科技注重以下哪种体验？

A.线上体验

B.线下体验

C.全渠道体验

D.无体验要求

9.朴朴超市不常见的商品类别是？

A.生鲜食品

B.家电家具

C.日用品

D.美妆个护

10.朴朴科技通过什么方式吸引新客户？

A.广告宣传

B.低价促销

C.口碑传播

D.以上都是

答案：1.B2.A3.D4.C5.B6.C7.B8.C9.B10.D

多项选择题（每题2分，共10题）

1.朴朴科技的发展可能面临的挑战有？

A.竞争对手压力

B.供应链管理难度

C.配送成本高

D.客户需求多变

2.朴朴超市的优势商品包括？

A.新鲜水果

B.冷冻食品

C.有机蔬菜

D.进口零食

3.朴朴科技可以从哪些方面提升服务质量？

A.优化配送流程

B.加强员工培训

C.丰富商品种类

D.提高客服响应速度

4.以下属于朴朴科技线上运营手段的有？

A.社交媒体推广

B.会员制度

C.线上优惠券

D.线下活动

5.朴朴超市的商品特点有？

A.高品质

B.低价格

C.多样化

D.标准化

6.朴朴科技的配送团队需要满足哪些要求？

A.速度快

B.服务态度好

C.熟悉路线

D.具备一定体力

7.朴朴科技的发展对传统超市可能产生的影响有？

A.客户分流

B.促进其转型升级

C.增加竞争压力

D.无影响

8.朴朴超市在营销方面可以采用的策略有？

A.节日促销

B.与供应商合作推广

C.精准营销

D.饥饿营销

9.朴朴科技的信息系统需要具备哪些功能？

A.订单管理

B.库存管理

C.客户关系管理

D.数据分析

10.朴朴超市可以通过哪些方式提高客户忠诚度？

A.优质售后服务

B.定期推出新品

C.积分兑换

D.个性化推荐

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ACD6.ABCD7.ABC8.ABC9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.朴朴科技只经营线上业务，没有线下门店。（）

2.朴朴超市的配送时间可以保证在30分钟内送到。（）

3.朴朴科技的商品价格普遍高于市场平均水平。（）

4.朴朴超市不重视客户的评价和反馈。（）

5.朴朴科技的发展完全依赖广告宣传。（）

6.朴朴超市的商品种类非常丰富，能满足大部分家庭的日常需求。（）

7.朴朴科技的配送团队不需要具备专业服务意识。（）

8.朴朴超市在营销上不需要考虑竞争对手的策略。（）

9.朴朴科技的信息系统仅用于订单处理。（）

10.朴朴超市提高客户忠诚度主要靠降低价格。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.×

简答题（每题5分，共4题）

1.简述朴朴科技的运营模式。

朴朴科技采用O2O运营模式，通过自建线上电商平台，消费者可在线上下单。线下有前置仓存储商品，配送团队负责3公里内1小时达配送，实现线上线下融合，提升购物体验。

2.朴朴超市的商品优势体现在哪些方面？

商品优势有高品质，严格把控商品质量；多样化，涵盖生鲜、日用品等多品类；标准化，商品规格、包装等统一，还能提供新鲜度高的商品。

3.朴朴科技的配送团队需要具备哪些特点？

要速度快，保证短时间送达；服务态度好，给客户良好体验；熟悉路线，提高配送效率；具备一定体力，能应对货物搬运。

4.朴朴科技在市场竞争中的核心竞争力是什么？

核心竞争力在于配送速度快，1小时达满足即时需求；商品种类丰富多样，满足一站式购物；服务质量高，从客服到配送都注重体验；运营效率高，前置仓模式降