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2025年学历类自考专业(电子商务)市场营销(三)-电子商务法概论参考题库含答案解析
一、单项选择题
下列各题只有一个正确答案,请选出最恰当的选项(共30题)
1、根据《电子商务法》规定,电子商务经营者向消费者提供商品或者服务,应当哪些义务?
A.免费提供商品使用说明
B.不得设置不公平交易规则
C.允许消费者随时无条件退货
D.仅在商品明显瑕疵时提供退货
2、消费者在网购中享有以下哪项权利?
A.7日内无理由退货
B.15日内无理由退货
C.仅在商品质量问题可退货
D.需支付不低于订单金额30%的违约金
3、电子商务经营者收集、使用个人信息时,应当遵循什么原则?
A.完全免费获取用户信息
B.收集最小必要范围
C.无需用户单独同意
D.可随时向第三方共享
4、电商平台发现用户发布违法商品信息时,应如何处理?
A.10日内删除信息
B.30日内删除信息
C.仅对多次违规者处理
D.可直接出售该商品
5、电商平台提供的商品信息是否适用《广告法》?
A.仅文字描述不适用
B.所有信息均适用
C.仅促销信息适用
D.仅经认证的信息适用
6、发现平台售假,消费者可如何维权?
A.直接起诉平台
B.要求平台先行赔偿
C.仅能向商家索赔
D.需先调解再起诉
7、电子合同成立的时间如何认定?
A.发送成功时
B.收到确认时
C.支付成功时
D.签字盖章时
8、跨境电商交易纠纷适用哪国法律?
A.卖方所在地法律
B.买方所在地法律
C.平台所在地法律
D.联合国国际贸易法
9、处理用户个人信息时,以下哪项必须单独取得同意?
A.日常浏览记录
B.健康监测数据
C.账户注册信息
D.促销活动推送
10、电商平台对自营商品的责任是?
A.仅对质量问题担责
B.承担全部经营风险
C.仅对物流问题担责
D.按商家承诺担责
11、根据《电子商务法》,网络交易中经营者不得以格式条款排除消费者哪些法定权利?
A.退换货权利
B.知情权
C.索赔权
D.七天无理由退货权
12、电子商务平台对用户发布的信息承担什么法律责任?
A.无限连带责任
B.连带责任
C.补充责任
D.无责任
13、经营者收集用户个人信息的最长保存期限是?
A.用户终止服务后3年
B.用户终止服务后5年
C.用户终止服务后10年
D.无明确期限
14、网络直播营销中,经营者不得通过哪些方式开展促销?
A.虚构原价
B.虚假广告
C.直播连麦带货
D.用户互动抽奖
15、跨境电商企业通过第三方支付机构结算时,必须满足什么条件?
A.取得外汇经营许可
B.在境内设立实体
C.使用人民币结算
D.使用经备案的支付工具
16、电子商务合同成立的时间通常以什么为准?
A.双方签订书面合同
B.承诺到达受要约方
C.双方确认邮件发送
D.电子签名完成
17、用户协议中“最终解释权归平台所有”条款的有效性如何认定?
A.全体有效
B.无效
C.经用户明确同意有效
D.与强制性规定冲突无效
18、网络广告中“最优惠价格”的认定标准是什么?
A.近三月最低价
B.历史最低价
C.与比价平台显示价一致
D.平台历史成交价
19、处理用户投诉的法定时限是?
A.24小时内受理
B.3个工作日内处理
C.5个工作日内处理
D.10个工作日内处理
20、经营者使用人脸识别技术收集个人信息的场景包括?
A.身份核验
B.商品推荐
C.支付验证
D.物流追踪
21、根据《电子商务法》,电子合同成立的时点通常以什么时间为准?
A.发送要约时
B.接收承诺时
C.合同双方约定时
D.电子合同生成时
22、消费者在网购中收到的商品与描述不符,依法最多可要求退换货的期限是?
A.3日
B.7日
C.15日
D.30日
23、电子商务经营者收集用户个人信息时,必须遵循的核心原则是?
A.自愿原则
B.同意原则
C.保密原则
D.便利原则
24、平台经济领域,网络交易标的物权属转移的默认规则是?
A.付款时转移
B.发货时转移
C.收货时转移
D.签约时转移
25、电子支付服务提供者应当如何保障用户资金安全?
A.仅提供基础支付功能
B.实施实名认证和风险监测
C.仅收取交易手续费
D.仅提供支付提醒
26、跨境电商交易中,进口商品质量问题的管辖法律适用原则是?
A.卖方所在地法律
B.买方所在地法律
C.卖方与买方协商法律
D.跨境电商所在地法律
27、电子商务广告中“绝对化用语”的典型表述包括?
A.“最佳”“第一”
B.“用户满意度达100%”
C.“无理由退货”
D.“支持七天无理由退换”
28、平台经营者对
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