养老机构老人满意度调查合同（GF-2016-2001）2026.docxVIP

养老机构老人满意度调查合同（GF-2016-2001）2026

甲方（委托方）：[养老机构名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

地址：[养老机构地址]

乙方（受托方）：[第三方调查机构名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

地址：[调查机构地址]

鉴于甲方委托乙方对甲方养老服务进行老人满意度调查，乙方同意接受甲方的委托，双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：

第一条当事人信息

甲方为委托本次老人满意度调查的养老机构，具有完全民事行为能力，能够独立承担民事责任。乙方为接受甲方委托实施老人满意度调查的第三方调查机构，具有相应的调查资质和经验。

第二条调查目的和范围

甲方委托乙方对甲方养老服务进行老人满意度调查，以了解老人对甲方各项服务的满意度，发现问题并及时改进，提升服务质量和管理水平。调查范围涵盖养老机构的居住环境、生活照料、医疗保健、文化娱乐、精神慰藉、膳食服务、护工服务、管理服务等方面的满意度。

第三条调查方法和流程

乙方将采用问卷调查、访谈、观察等多种方法相结合的方式开展调查。调查流程包括调查准备、问卷设计、调查实施、数据收集、数据分析、报告撰写等环节。

第四条调查时间和地点

本次调查时间为[具体起止时间]。调查地点在甲方养老机构内部进行。

第五条调查对象

本次调查对象为在甲方养老机构居住的老人。

第六条费用和支付方式

本次调查费用总额为人民币[具体金额]元，包括问卷设计费、调查实施费、数据分析费、报告撰写费等。甲方应于本合同签订之日起[具体天数]日内，一次性向乙方支付全部调查费用。支付方式为[具体支付方式]。

第七条调查结果和报告

乙方应于本合同约定的调查结束之日起[具体天数]日内，向甲方提交调查结果，并以书面报告的形式呈现。报告内容应包括调查结果的总体评价、各项服务的满意度评分、存在的问题及改进建议等。

第八条保密条款

双方应对调查过程中知悉的保密信息进行保密，包括老人的个人信息、调查结果等。保密期限自本合同签订之日起至本合同终止后[具体年限]年内。

第九条违约责任

甲方未按时支付调查费用的，应向乙方支付逾期付款违约金，违约金为逾期支付金额的[具体比例]每日。

乙方未按约定时间提交调查报告的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的[具体比例]。

双方违反保密义务的，应向对方支付违约金，违约金为[具体金额]元。

第十条争议解决

双方在履行本合同过程中发生争议，应首先友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第十一条合同生效和终止

本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同在完成调查任务后自动终止，或在双方协商一致的情况下终止。

第十二条其他条款

本合同一式[具体份数]份，甲方执[具体份数]份，乙方执[具体份数]份，具有同等法律效力。

本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

甲方（盖章）：[养老机构名称]

法定代表人（签字）：

日期：[具体日期]

乙方（盖章）：[第三方调查机构名称]

法定代表人（签字）：

日期：[具体日期]