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合同编号:__________
第一章合同主体
1.1甲方信息
甲方名称:__________________________
法定代表人:______________________
注册地址:________________________
统一社会信用代码:________________
联系电话:________________________
电子邮箱:________________________
银行账户:________________________
1.2乙方信息
乙方名称:__________________________
法定代表人:______________________
注册地址:________________________
统一社会信用代码:________________
联系电话:________________________
电子邮箱:________________________
银行账户:________________________
第二章服务范围与内容
2.1基础存储服务
乙方为甲方提供工业数据存储服务,包括但不限于生产数据、设备运行数据、质量检测数据等各类工业相关数据的存储、备份和管理服务。存储容量应满足甲方日常运营需求,并具备相应的扩展能力。
2.2安全保障措施
乙方应建立健全的数据安全保障体系,包括数据加密传输、存储加密、访问控制、身份认证等技术措施,确保甲方数据的机密性、完整性和可用性。同时应建立完善的安全管理制度和应急预案。
2.3扩容服务机制
当甲方数据存储需求超过约定容量时,乙方应提供快速扩容服务。扩容响应时间不得超过____小时,扩容完成时间不得超过____小时,扩容过程中应确保甲方服务的连续性。
第三章服务标准与质量要求
3.1可用性保障
乙方承诺数据存储服务的年度可用性不低于99.9%,月度可用性不低于99.5%。如未达到约定标准,应按照约定方式向甲方进行服务补偿。
3.2数据完整性要求
乙方应确保甲方存储数据的完整性,建立完善的数据校验机制。任何情况下不得擅自删除、修改甲方数据,除非获得甲方书面授权或法律法规另有规定。
3.3响应时间标准
乙方应在收到甲方服务请求后____小时内响应,____小时内提供解决方案。对于紧急故障,应在____小时内到达现场或提供远程支持。
第四章数据安全与保密义务
4.1数据分类保护
乙方应根据甲方数据的重要程度和敏感程度,建立分级分类保护机制。对于核心业务数据和敏感信息,应采取更加严格的保护措施。
4.2访问权限控制
乙方应建立严格的访问权限管理制度,确保只有经过授权的人员才能访问甲方数据。访问日志应完整记录并保存不少于____年。
4.3数据传输安全
甲方数据在传输过程中应采用加密技术保护,传输协议应符合国家相关安全标准要求。乙方应定期对传输链路进行安全检测和评估。
4.4保密义务范围
乙方应对甲方所有商业秘密、技术秘密、经营信息等承担保密义务,保密期限自合同生效之日起至合同终止后____年止。
第五章费用与支付方式
5.1服务费用构成
服务费用包括基础存储费、安全保障费、扩容服务费及其他相关费用。各项费用的具体标准和计算方式应在附件中明确约定。
5.2支付时间安排
甲方应按____(月/季/年)向乙方支付服务费用,每期费用应在账单出具后____日内支付完毕。逾期支付的,应按约定标准支付违约金。
5.3费用调整机制
如遇市场环境重大变化或服务成本显著增加,乙方可提出费用调整申请,调整幅度应合理且需经双方协商一致后方可执行。
第六章权利与义务
6.1甲方权利与义务
甲方有权要求乙方按照约定标准提供服务,有权监督服务质量,有权要求乙方对服务问题进行整改。甲方应按时支付服务费用,应配合乙方进行系统维护和升级。
6.2乙方权利与义务
乙方有权按照约定收取服务费用,有权要求甲方提供必要的配合。乙方应按约定标准提供服务,应保障数据安全,应及时处理服务问题。
6.3知识产权归属
服务过程中产生的技术成果、改进方案等知识产权归属应在合同中明确约定。一般情况下,乙方提供的技术平台和工具的知识产权归乙方所有。
第七章违约责任
7.1违约情形认定
任何一方未履行合同义务或履行义务不符合约定的,均构成违约。包括但不限于服务不达标、数据泄露、费用拖欠、信息泄露等情形。
7.2违约责任承担
违约方应承担继续履行、采取补救措施、赔偿损失等违约责任。因违约造成对方重大损失的,还应承担相应的惩罚性赔偿责任。
7.3免责条款约定
因不可抗力、第三方原因、政府行为等非因乙方过错导致的服务中断或数据损失,乙方可相应免除或减轻责任,但应及时通知甲方并采取补救措施。
第八章合同变更与终止
8.1
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