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GraduationthesisopeningreportGraduationthesisopeningreport姓名：专业：导师：教授学号：2025健身预约电话话术

-体测后跟进电话目录初次电话预约体测

1Researchbackground初次电话预约体测

初次电话预约体测1您好，我是健身中心的私人教练，请问您现在方便接听电话吗？自我介绍您在我们健身中心办理的会员卡包含两次私教服务，分别是体能测试和体验课程，将由我为您提供服务说明来电目的2请问您希望安排在今天还是明天进行体能测试？上午、下午还是晚上更方便？预约时间确认3您更倾向于晚上6点还是7点开始？具体时间确定4请携带运动服、运动鞋、洗浴用品、水壶和毛巾前来，测试前避免饮用含咖啡因和酒精的饮品注意事项提醒5为确保测试质量，请提前10分钟到达，我们会准时开始确认提前到达6我会在测试前一天再次致电提醒您，请问哪个时间段方便接听提醒电话？二次确认安排7

2Researchbackground体测后跟进电话

体测后跟进电话请问下次体验课安排在明天、后天还是大后天更方便？预约下次课程您更倾向于上午还是下午？2点还是3点开始？具体时间确认确认时间后，我会在课程前一天再次致电提醒您承诺提醒您好，我是您的教练，请问今天身体是否有任何酸痛或不适感？问候与关怀新会员初期锻炼出现延迟性酸痛是正常现象，通常72小时内会缓解专业解释建议洗热水澡帮助缓解酸痛，并注意保持充足睡眠缓解建议建议多摄入蔬菜水果，保持充足水分摄入饮食建议

-请各位老师批评指正!指导老师：答辩人：THESISDEFENSEPOWERPOINT