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数字支付服务平台协议
一、合同主体
(一)合同双方
本协议由以下双方签订:甲方(支付服务使用者),其主要代表为签署人姓名,注册地址见后文填写部分;乙方(数字支付服务平台提供者),其主要代表为签署人姓名,注册地址见后文填写部分。双方均基于平等自愿原则签订本协议,共同遵守服务条款。甲方作为支付服务使用者,需提供真实有效的个人或企业信息,乙方作为平台提供者负责维护支付系统安全与服务稳定。合同双方在签订前已充分了解协议内容,并确认具备完全民事行为能力或合法授权资格。
(二)注册地址与联系方式
甲方注册地址:__________(详细地址,需填写后生效)。联系方式:电话__________,电子邮箱__________。乙方注册地址:__________(详细地址,需填写后生效)。联系方式:电话__________,电子邮箱__________。为保护隐私,所有联系信息仅用于本协议履行,双方承诺不泄露、不滥用对方敏感数据,如遇隐私风险立即通知。
二、合同内容
(一)服务范围
乙方负责向甲方提供全面的数字支付服务,包括在线支付处理、交易转账、资金结算及相关技术支持服务。具体服务涵盖支付接口集成、账户管理、反欺诈系统监控等,乙方承诺使用加密技术确保数据传输安全。服务操作需通过乙方平台(指定URL或应用)进行,甲方应遵守平台操作流程,定期更新账户信息。服务范围不包含任何投资、融资或非法金融活动,双方确保服务合规国家支付管理条例及电子商务法规,避免跨境支付冲突。
(二)服务费用与结算
甲方使用乙方服务时需支付服务费,具体费用包括基础服务费(按交易金额比例计算)和附加费(如紧急处理费)。服务费计算标准由双方在签订时商定并填写后生效,基础费率为________%,最高不超过行业指导上限。费用结算周期为每月一次,乙方需在结算日前提供电子账单,甲方通过指定渠道支付,逾期未付视为违约。乙方不额外收取隐藏费用,并保留根据市场变化调整费率的权利(需提前书面通知)。
三、责任与义务
(一)甲方义务
甲方承诺提供真实、准确的身份信息与支付账户资料,配合乙方安全验证程序,确保所有交易合法合规。甲方不得利用支付服务从事洗钱、欺诈或侵犯第三方权益活动,并负责保管账户密码、安全码。在服务过程中,甲方应及时关注平台通知和更新,若账户异常立即报告乙方。甲方有责任按约定支付服务费,并承担因信息错误导致的操作延误或损失。
(二)乙方义务
乙方确保支付平台稳定运行,提供二十四小时技术支持和系统维护,包括数据备份、漏洞修复与安全审计。乙方保护甲方数据隐私,不泄露交易细节或账户信息,并遵守数据保护法规(如《个人信息保护法》)。在服务中断或技术故障时,乙方需及时通报甲方并启动应急机制,最大程度减少损失。乙方负责处理交易纠纷,如未履行服务质量要求(如超时结算)则承担整改责任。
四、违约责任
(一)违约情形
若甲方提供虚假信息、逾期支付费用或违反服务条款(如滥用支付通道),视为重大违约,乙方有权暂停或终止服务,并追偿损失。若乙方未保障系统安全、泄露隐私或无故中断服务,视为重大违约,甲方可要求赔偿(最高不超过服务费总额)。轻微违约如临时延误不构成赔偿义务,但需书面提醒改正。违约方需在____日内纠正行为,否则对方有权解除协议并索赔。
(二)赔偿责任
违约方需承担直接经济损失(如交易损失或修复成本),赔偿金额按实际损失计算。若因甲方操作失误导致第三方索赔,甲方自行承担赔偿;乙方系统故障导致损失,乙方赔偿上限为受影响交易金额的________%。赔偿包括律师费用和争议处理成本。双方互不承担间接损失(如商誉损害),赔偿程序应通过友好协商启动,避免诉讼争议。
五、争议解决方法
任何因本协议产生的争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,提交至注册地仲裁委员会(地点需双方填写后确定)进行仲裁。仲裁裁决为终局性,对双方有约束力。如法律禁止仲裁,则提交至人民法院管辖。争议解决期间,合同不终止,不影响其他义务履行,以确保支付服务连续性。
六、合同生效与终止
(一)生效条件
本协议自双方签署之日起生效,有效期____年。签署后双方需交换电子确认书(平台发送),视为合同正式启动。若未签署确认,协议无效。生效日期以签署日期为准(格式见后文),服务从生效日起提供。
(二)终止条款
协议在以下情况终止:有效期届满自动失效(需提前_日通知续签)、双方书面同意终止或一方严重违约经书面通知后_日内未整改。终止时,双方结清所有费用、停止服务并删除敏感数据(涉及隐私用星号替代存储)。终止不影响违约责任和争议解决条款效力。
七、签署
甲方签署人:__________(签署日期:____年__月__日)
乙方签署人:__________(签署日期:____年__月__日)
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