DB36／T 2190-2025 新生儿出生“一件事”联办服务规范.pdfVIP

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CCSA12

江西省地方标准

DB36/T2190—2025

新生儿出生“一件事”联办服务规范

Specificationforserviceofjointhandlingforonethingofneonatesbirth

2025-12-10发布2026-07-01实施

江西省市场监督管理局发布

DB36/T2190—2025

新生儿出生“一件事”联办服务规范

1范围

本文件规定了新生儿出生“一件事”联办服务的基本要求、服务事项、服务提供、服务评价与改进

等内容。

本文件适用于在我省助产机构出生，申请人为父亲或母亲，拟落户在父亲或母亲同一户口簿，落户

地在江西省内的新生儿出生“一件事”联办服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T39734政务服务“一次一评”“一事一评”工作规范

GB/T39735政务服务评价工作指南

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

新生儿出生“一件事”onethingofneonatesbirth

将新生儿出生涉及的多个办事服务事项的系统、数据、人员相互对接协同，为新生儿父母提供跨部

门、跨层级、跨区域的集成联办服务。

注：新生儿出生“一件事”联办服务事项包括“出生医学证明办理（首签）”、“预防接种证办理”、“户口登记”、

“社会保障卡申领”、“城乡居民医保参保登记”、“生育医疗费用报销”、“科学育儿指导服务”等事项。

3.2

联办jointhandling

根据设定的后台分办规则，将申报材料分发给相关单位，依托“赣服通”、政务服务网站、助产机

构窗口或政务服务中心综合窗口等平台，进行联动审批。

3.3

助产机构maternityinstitutions

新生儿出生的医疗卫生机构。

3.4

1

DB36/T2190—2025

好差评goodorbadreviews

通过线上评价页面、窗口评价器、电话回访等方式，对事项办理、平台运行以及工作人员服务质量

等情况进行评价。

4基本要求

4.1新生儿出生“一件事”联办应以“赣服通”平台和政务服务网站为中枢，对接相应平台，按照设

定路径将数据推送至对应部门业务办事平台。数据流转应按照附录A执行。

4.2新生儿出生“一件事”联办上线前应开展系统联调测试。

4.3新生儿出生“一件事”联办应建立各级相关部门（如卫生健康、公安、人社、医保等）协调配合

机制，对业务流程中出现的问题及时跟踪解决。

4.4新生儿出生“一件事”联办应提供事项办理进度查询服务。

4.5新生儿出生“一件事”联办流程应按照附录B执行。

4.6新生儿出生“一件事”联办档案资料应由各相关部门按照相关规定分级管理。

4.7应编制新生儿出生“一件事”联办指南，可在政务服务网站、“赣服通”等平台发布。简版联办

指南可参照附录C。

4.8新生儿出生“一件事”从受理到办结全过程，应在5个工作日内完成（不包括制卡时间、证件邮

寄时间），其中申请生育医疗费用报销的事项应在20个工作日内核定并发放生育保险待遇。

4.9宜开展新生儿出生“一件事”联办政策解读和宣传引导工作，提高群众对新生儿出生“一件事”

联办知晓度。

5服务事项

依据申请事项，应提供以下联办事项服务：

a)助产机构签发“出生医学证明（首签）”和“预防接种证”,提供“科学育儿指导服务”；

b)落