销售人员月度业绩考核表范本.docxVIP

销售人员月度业绩考核表：精准评估与持续提升的实用工具

销售人员月度业绩考核表（范本）

使用说明：本考核表旨在全面、客观地评估销售人员月度工作表现。考核内容兼顾结果与过程，定量与定性指标相结合。各企业可根据自身行业特点、产品特性、销售模式及发展阶段，对考核指标、权重及评分标准进行适当调整与细化，以确保考核的针对性与有效性。

---

销售人员月度业绩考核表

**考核周期：**YYYY年MM月

:---------------------------------

:-----------

:-----------

:-----------

:-----------

:-----------

:-----------

**基本信息**

姓名

所属部门

职位

工号

**考核项目**

**权重(%)**

**目标值**

**实际完成值**

**评分标准**

**得分**

**数据来源**

**一、核心业绩指标(60-70%)**

1.月度销售额/销售量

(例如：40%)

详见说明1

销售报表

2.销售回款额/回款率

(例如：15%)

详见说明2

财务报表

3.新客户开发数量/新客户销售额

(例如：10%)

详见说明3

CRM/销售报表

**二、过程管理指标(20-30%)**

1.有效销售拜访/电话量

(例如：8%)

详见说明4

CRM/日志

2.销售机会（线索）转化率

(例如：7%)

详见说明5

CRM

3.客户信息收集与更新完整性

(例如：5%)

详见说明6

CRM检查

4.销售计划达成率

(例如：5%)

详见说明7

计划/报表

**三、综合表现指标(10-20%)**

1.团队协作与沟通

(例如：5%)

详见说明8

主管评估

2.产品知识与专业技能提升

(例如：3%)

详见说明9

培训/测试

3.遵守公司规章制度与流程

(例如：2%)

详见说明10

日常观察

4.客户满意度（特定项目或抽查）

(例如：5%)

详见说明11

客户反馈

**考核总分**

**100%**

**考核等级**

□优秀(90分及以上)

□良好(80-89分)

□合格(70-79分)

□待改进(60-69分)

□不合格(60分以下)

**考核人评语：**

(主要成绩、不足及改进建议)

**考核人签字：**

**日期：**

**被考核人意见：**

**被考核人签字：**

**日期：**

**部门负责人审批：**

**日期：**

---

核心指标说明与评分细则建议

一、核心业绩指标

1.月度销售额/销售量：

*目标值：根据公司销售目标分解至个人的月度销售额（或销售量）。

*评分标准：通常采用线性计分或阶梯计分法。例如：

*完成目标100%及以上，得权重分的100%-120%（超额部分可设置额外奖励加分）；

*完成目标90%-99%，得权重分的90%；

*完成目标80%-89%，得权重分的80%；

*以此类推，低于某一阈值（如50%）得0分或按比例极低计分。

**（具体比例需企业自行设定）*

2.销售回款额/回款率：

*目标值：月度应回款总额或目标回款率（如95%）。

*评分标准：

*回款率100%及以上，得权重分的100%；

*回款率每低于目标1个百分点，扣权重分的X%；

*或按实际回款额与目标回款额的比例计分。

3.新客户开发数量/新客户销售额：

*目标值：月度新增有效客户数量（需定义“有效客户”标准）或新客户产生的销售额。

*评分标准：

*完成目标数量/金额，得满分；

*每超额完成1个/万元，额外加X分（不超过权重分的20%）；

*未完成按比例计分。

二、过程管理指标

4.有效销售拜访/电话量：

*目标值：月度有效客户拜访次数（上门拜访、视频会议等，需定义“有效”）或有效电话沟通数量。

*评分标准：

*完成目标100%得满分；

*每少一次扣X分，或按完成比例计分；

*超额完成可适当加分（鼓励行为）。

5.销售机会（线索）转化率：

*目标值：例如，月度新增销售线索转化为意向客户的比例，或意向客户转化为成交客户的比例。

*评分标准：

*达到或超过目标转化率，得满分；

*每低于目标X个百分点，扣Y分。

6.客户信息收集与更新完整性：

*目标值：新增客户信息完整率100%，存量重点客户信息更新及时率100%。

*评分标准：

*信息完整、准确、及时，得满分；

*每发现一处关键信息缺失或错误，扣X分；

*抽查发现未及时更新，扣Y分/次。

7.销售计划达成率：

*目标值：个人月度销售计划中各