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2025高职电子商务试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.电子商务的核心是（）

A.计算机技术

B.数据库技术

C.网络

D.商务

答案：D

解析：电子商务是利用电子手段进行商务活动，其核心是商务，电子技术只是手段，所以答案选D。

2.以下哪种电子商务模式是企业与消费者之间的电子商务（）

A.B2B

B.B2C

C.C2C

D.O2O

答案：B

解析：B2B是企业与企业之间的电子商务；B2C是企业与消费者之间的电子商务；C2C是消费者与消费者之间的电子商务；O2O是线上到线下的电子商务模式，所以答案选B。

3.下列不属于网络营销促销形式的是（）

A.网络广告

B.人员推销

C.销售促进

D.关系营销

答案：B

解析：网络营销促销形式主要有网络广告、销售促进、关系营销等。人员推销是传统营销的促销方式，不是网络营销促销形式，所以答案选B。

4.以下哪种支付方式不属于电子支付（）

A.信用卡支付

B.现金支付

C.电子钱包支付

D.网上银行支付

答案：B

解析：电子支付是指通过电子设备进行的支付，如信用卡支付、电子钱包支付、网上银行支付等。现金支付是实物货币的支付方式，不属于电子支付，所以答案选B。

5.电子商务网站的基本组成部分不包括（）

A.网站服务器

B.网站软件

C.网站硬件

D.物流配送系统

答案：D

解析：电子商务网站的基本组成部分包括网站服务器、网站软件、网站硬件等。物流配送系统是电子商务运营中的一个环节，不属于网站的基本组成部分，所以答案选D。

6.以下关于搜索引擎营销的说法错误的是（）

A.搜索引擎营销是一种网络营销手段

B.搜索引擎营销可以提高网站的曝光率

C.搜索引擎营销只包括搜索引擎优化

D.搜索引擎营销可以带来潜在客户

答案：C

解析：搜索引擎营销是一种网络营销手段，它可以通过搜索引擎优化、搜索引擎广告等方式提高网站的曝光率，带来潜在客户。搜索引擎营销不仅仅包括搜索引擎优化，还包括搜索引擎广告等，所以答案选C。

7.电子商务物流的特点不包括（）

A.信息化

B.自动化

C.人工化

D.网络化

答案：C

解析：电子商务物流的特点包括信息化、自动化、网络化等。人工化不是电子商务物流的特点，随着科技的发展，电子商务物流越来越注重自动化和信息化，所以答案选C。

8.以下哪种网络广告形式的效果相对较好（）

A.弹出式广告

B.横幅广告

C.搜索引擎广告

D.漂浮广告

答案：C

解析：弹出式广告和漂浮广告容易引起用户的反感；横幅广告虽然常见，但效果逐渐下降。搜索引擎广告是用户主动搜索相关信息时展示的广告，针对性强，效果相对较好，所以答案选C。

9.电子商务安全的主要内容不包括（）

A.网络安全

B.信息安全

C.资金安全

D.人员安全

答案：D

解析：电子商务安全的主要内容包括网络安全、信息安全、资金安全等。人员安全不属于电子商务安全的主要内容，所以答案选D。

10.以下哪种电子商务平台是国内知名的B2B平台（）

A.淘宝

B.京东

C.阿里巴巴国际站

D.拼多多

答案：C

解析：淘宝和拼多多主要是C2C和B2C平台；京东是B2C平台；阿里巴巴国际站是国内知名的B2B平台，所以答案选C。

11.网络市场调研的特点不包括（）

A.及时性

B.低成本

C.主观性

D.交互性

答案：C

解析：网络市场调研具有及时性、低成本、交互性等特点。它应该尽量保证客观性，而不是主观性，所以答案选C。

12.以下关于电子商务法的说法正确的是（）

A.电子商务法只规范电子商务平台经营者

B.电子商务法不涉及消费者权益保护

C.电子商务法是为了促进电子商务健康发展

D.电子商务法不规范电子商务合同

答案：C

解析：电子商务法规范的主体包括电子商务经营者、消费者等，涉及消费者权益保护、电子商务合同等多方面内容。其目的是为了促进电子商务健康发展，所以答案选C。

13.下列不属于移动电子商务应用的是（）

A.手机购物

B.手机银行

C.电脑网页购物

D.手机订票

答案：C

解析：移动电子商务是基于移动设备进行的电子商务活动，如手机购物、手机银行、手机订票等。电脑网页购物是基于电脑端的电子商务活动，不属于移动电子商务应用，所以答案选C。

14.电子商务客户关系管理的核心是（）

A.客户价值管理

B.客户信息管理

C.客户服务管理

D.客户投诉管理

答案：A

解析：电子商务客户关系管理的核心是客户价值管理，通过对客户价值的评估和管理，提高客户的满意度和忠诚度，实现企业的利润最大化，所以答案选A。

15.以下哪种数据分析方法可以用于预测销售趋势（）

A.关联分析

B.