课程安排与教室管理.pdfVIP

排课规则

1、课表设定：因每个客源、老师情况、教室不同，所以没有统一的课表。各个中

心根据自己的实际情况来进行安排。

2、课程安排优先顺序：为照顾小段的孩子，按照季节划分，夏季（5.1—10.1）将

小段尤其是1.5岁以下的宝宝，安排在早9：00和下午5:00比较凉爽的时间段，大

段宝宝安排到其他时间段；冬季（10.1—次年5.1）将小段宝宝安排在上午

11:00、下午4:00比较舒适的时间段；周末可以多安排一些3岁以上已经上的孩

子；班级数量的设立与对应的客源数量成正比，整体上1.5-2.5岁宝宝的班级设定比较

多；1.5岁以上的孩子能在一个上午或一个下午连续上完两节课，尤其上完热火朝天的

体能课后能静下心来上创意课；下午12:00正值宝宝吃饭、13:00正值宝宝午睡时间最

好最后安排上课，并在教室准备一些小点心；

3、教室人数限定：主要是根据教室大小及宝宝学阶设立，一般在阶梯教室最多10

人，如果是SE1的宝宝太小，为好课堂秩序，设为最多8人；在探索教室最

多10人；在创意科学教室最多6个人。

4、同一节课固定位R和等位W、试听P安排比例：不管固定位多少，坚持固定位数量大

于等位数量的原则，除非纯试听，但纯试听过4个。到课程稳定阶段，一般运

动阶梯课固定位R9个，等位W或者试听P1个；

5、宝宝请假：如果宝宝一个月内请假超过且包括2次（包含临时请假），则取消固定位；

如果宝宝临时忘记在上课前一天18:00前请假请出具医院假条方可恢复；每月临

时请假只有一次机会，如果不是第一次临时请假，需要向排课专员申请；发到请

假专线12345678910，需收到“请假成功”方可生效，晚上发过来的第二天在上课前

会收到回复；每次请假都要标注在请假表上以方便固定位的设置；的宝宝要当天

回访以督促其上课，但是按算的宝宝每月只有一次取消的机会；如果请长假

回来，排课专员需重新给宝宝安排课程；

6、试听规则：一个宝宝只能试听一次；

7、新课申请规则：有5个孩子就可申请开新班，排课专员可提前一周申请，经顾问主管

和教学主管协商后方可通过；

8、升班：排课专员在月初提前将下月要升班的宝宝安排进等位位置，下月直接升班，告

知家长并给宝宝颁发每个学阶的升班；

9、临时加减课：要加入当天对应的系统，但因系统有自动延续到下一周的功能，所

以当天把下一周的更改消除；

10、宝宝的上课状态分为：已上（划）、（划）、请假（不划）、已到未

上（不划，即超过15分钟不被允许进入教室，或宝宝进教室不超过10分钟

因状态不佳未能继续完成该课程的情况）

11、排课专员GMS权限：仅能更改当天所有的上课状态，如遇特殊情况，请向总部特殊

申请；加减固定位、等位由排课专员负责，试听课排课先由顾问添加，一旦经排课专

员添加确认后，则顾问无法再次修改；

12、消课类型：正常上课、活动消课、父母学堂消课、消课等消课方式，详细见各

规定；

13、排课专员配比：当客户达到400人时，可增加一名排课专员，以确保会员服务

质量；

14、排课顺序：排课专员每周三先确认本周会员的排课事宜，包含固定位置会员的时间

确认、请假会员确认，后打印出本周基础排课表，供顾问部使用进行试听排课，最后

根据试听课情况安排等位会员，请于每日下班前打印出次日的签到表；

15、排课专员配有固定请假一部，单独作为排课工作使用；