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人际关系处理培训讲义.pptxVIP

人际关系处理培训讲义.pptx

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    第一章人际关系的重要性与基础认知第二章有效沟通：信息传递的精准艺术第三章冲突管理：化干戈为玉帛的智慧第四章情绪管理：做自己情绪的主人第五章团队协作：1+12的化学反应第六章跨文化沟通：全球视野下的本地智慧

    01第一章人际关系的重要性与基础认知

    人际关系：企业成功的关键因素职场成功的决定因素企业案例研究数据支撑专业技能与人际关系能力对职场成功的对比分析某科技公司因内部沟通不畅导致的效率低下损失分析职场成功因素调查数据及统计分析

    人际关系障碍：常见问题场景分析离职原因分析障碍类型分类典型案例剖析离职员工对人际关系问题的反馈汇总人际关系障碍的主要类型及表现形式因人际关系问题导致的团队冲

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