2026年企业危机营销方案设计与品牌声誉修复指南.pptx

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第一章企业危机营销的紧迫性与重要性第二章危机前的风险识别与预防第三章危机事件中的营销策略设计第四章品牌声誉修复的长期战略第五章2026年企业危机营销的技术创新第六章危机营销方案实施与效果评估

01第一章企业危机营销的紧迫性与重要性

企业危机的突发性与破坏力案例一:某知名饮料品牌产品添加剂问题案例二:某国际航空公司台风中坠机案例三:某电商巨头数据泄露事件2023年某知名饮料品牌因产品添加剂问题被曝光,导致股价暴跌30%,市场份额下滑15%。数据显示,72%的消费者表示会永久不再购买该品牌产品。该事件暴露出企业在产品质量监管上的漏洞,以及危机发生后的应急处理能力不足。通过后续调查发现

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