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2026年新版公关期末选择题

一、选择题（总共10题，每题2分）

1.公共关系传播模式中，哪一项强调组织与公众之间的双向沟通？

A.麦克卢汉的媒介即讯息理论

B.拉斯韦尔的5W传播模式

C.舆论领袖理论

D.公共关系四要素模型

2.在公共关系中，公共关系活动评估的主要目的是什么？

A.提高组织的知名度

B.增加组织的销售额

C.评估活动效果并改进未来活动

D.减少组织的成本

3.公共关系危机管理中，危机预警阶段的主要任务是什么？

A.危机发生后的应对措施

B.危机前的预防措施

C.危机发生后的调查分析

D.危机发生后的媒体沟通

4.在公共关系活动中，利益相关者指的是什么？

A.组织的员工

B.组织的股东

C.组织的所有利益相关群体，包括员工、股东、客户、政府等

D.组织的管理层

5.公共关系中的三螺旋理论主要描述了哪三者之间的关系？

A.政府、企业、媒体

B.组织、员工、客户

C.政府、企业、公民社会

D.组织、媒体、公众

6.在公共关系活动中，媒体关系的主要目的是什么？

A.增加组织的广告收入

B.增加组织的知名度

C.增加组织的市场份额

D.增加组织的员工满意度

7.公共关系中的危机管理计划应该包括哪些内容？

A.危机预警机制

B.危机应对策略

C.危机沟通计划

D.以上所有

8.在公共关系活动中，公众参与的主要目的是什么？

A.提高组织的知名度

B.增加组织的销售额

C.增进组织与公众之间的互信

D.减少组织的成本

9.公共关系中的组织文化指的是什么？

A.组织的价值观和使命

B.组织的规章制度

C.组织的员工行为

D.以上所有

10.在公共关系活动中，活动策划的主要步骤是什么？

A.确定活动目标

B.设计活动方案

C.组织活动实施

D.以上所有

二、判断题（总共10题，每题2分）

1.公共关系与广告的区别在于，公共关系更注重长期关系建立，而广告更注重短期销售。（正确）

2.公共关系危机管理中，危机应对阶段的主要任务是危机发生后的调查分析。（错误）

3.公共关系中的利益相关者主要指的是组织的员工和股东。（错误）

4.公共关系中的三螺旋理论主要描述了政府、企业、公民社会三者之间的关系。（正确）

5.在公共关系活动中，媒体关系的主要目的是增加组织的广告收入。（错误）

6.公共关系中的危机管理计划应该包括危机预警机制、危机应对策略和危机沟通计划。（正确）

7.在公共关系活动中，公众参与的主要目的是增加组织的销售额。（错误）

8.公共关系中的组织文化主要指的是组织的规章制度。（错误）

9.在公共关系活动中，活动策划的主要步骤包括确定活动目标、设计活动方案和组织活动实施。（正确）

10.公共关系与市场营销的区别在于，公共关系更注重短期销售，而市场营销更注重长期关系建立。（错误）

三、多选题（总共10题，每题2分）

1.公共关系传播模式中，哪些要素是重要的？

A.组织

B.公众

C.沟通渠道

D.沟通内容

2.在公共关系中，公共关系活动评估的主要内容包括哪些？

A.活动效果评估

B.成本效益分析

C.员工满意度调查

D.媒体覆盖情况

3.公共关系危机管理中，危机预警阶段的主要措施有哪些？

A.建立危机预警机制

B.定期进行风险评估

C.加强信息收集和分析

D.制定危机应对策略

4.在公共关系活动中，利益相关者主要包括哪些群体？

A.员工

B.股东

C.客户

D.政府

5.公共关系中的三螺旋理论主要描述了哪三者之间的关系？

A.政府

B.企业

C.公民社会

D.媒体

6.在公共关系活动中，媒体关系的主要内容包括哪些？

A.媒体沟通

B.媒体采访

C.媒体广告

D.媒体监测

7.公共关系中的危机管理计划应该包括哪些内容？

A.危机预警机制

B.危机应对策略

C.危机沟通计划

D.危机恢复计划

8.在公共关系活动中，公众参与的主要方式有哪些？

A.公众调查

B.公众咨询

C.公众活动

D.公众教育

9.公共关系中的组织文化主要包括哪些方面？

A.价值观

B.使命

C.规章制度

D.员工行为

10.在公共关系活动中，活动策划的主要步骤包括哪些？

A.确定活动目标

B.设计活动方案

C.组织活动实施

D.活动效果评估

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述公共关系与广告的区别。

2.简述公共关系危机管理中，危机预警阶段的主要任务。

3.简述公共关系中的利益相关者的概念及其重要性。

4.简述公共关系中的组织文化的概念及其对组织的影响。

五、讨论题（总共4题，每题5分）

1.讨论公共关系危机管理中，危机应对阶段的