《人工智能 企业数智化服务平台建设与运营服务要求》.pdfVIP

ICS35.xxx

CCSLxx

团体标准

T/ISC—

XXXXXXX

人工智能企业数智化服务平台建设与运

营服务要求

ArtificialIntelligenceRequirementsfortheConstructionandOperationof

EnterpriseDigitalandIntelligentServicePlatforms

（征求意见稿）

2025-11-18

–

–20250-0实施

20250-发布

中国互联网协会发布

T/ISCXXX—XXXX

目  次

前  言III

引  言IV

企业数智化服务平台建设与运营服务要求1

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4符号和缩略语1

5概述1

5.1平台技术能力要求维度2

5.2运营服务能力要求维度2

5.3场景服务能力要求维度3

6平台技术能力要求3

6.1人工智能云平台3

6.2大模型开发平台5

6.3大模型能力平台5

7运营服务能力要求7

7.1运营商业模式7

7.2运营组织能力7

7.3企业服务能力9

7.4行业推广能力11

8场景服务能力要求12

8.1场景孵化12

8.2场景开发12

8.3场景推广14

8.4场景迭代14

附录1：典型数智化服务场景1

a降低成本2

a.1运营成本节约2

a.2人力成本节约2

b提升质量2

b.1生产质量提升2

c提高效率3

c.1管理效率提升3

c.2运营效率提升3

c.3营销策略优化3

d增加营收4

d.1直接收入增长4

I

d.2间接收入增长4

d.3市场效益提升4

e增强服务5

e.1客户体验提升5

e.2服务质量提升5

f践行责任5

f.1绿色低碳发展5

f.2就业与人才培养6

T/ISCXXX—XXXX

前  言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内