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2026年生活部工作总结

2026年，生活部在学校（单位）领导的统筹指导下，秉持“服务师生、保障生活、营造温馨环境”的核心宗旨，紧密围绕年度工作部署，扎实推进各项生活服务保障工作，有效解决了师生在生活中的实际需求，提升了大家的生活幸福感与归属感。现将本年度工作具体情况总结如下：

一、扎实推进日常服务保障工作，筑牢生活基础防线。本年度，生活部重点聚焦师生日常起居、饮食安全、环境维护等核心需求，常态化开展各项保障工作。在宿舍管理方面，定期组织宿舍安全隐患排查，全年累计排查宿舍860余间次，发现并整改用电安全、消防设施老化等问题42处；建立宿舍卫生评比机制，开展“文明宿舍”评选活动3次，评选出文明宿舍56间，有效带动了学生整理内务、爱护环境的积极性。在饮食保障方面，联合后勤部门对食堂食材采购、餐具消毒、后厨卫生等环节进行全程监督，每月开展1次食堂满意度调研，收集师生意见建议78条，推动食堂优化菜品20余种、改进服务流程6项，食堂满意度较去年提升15%。此外，针对校园（单位）公共区域环境维护，协调保洁团队细化清洁分工，确保楼道、卫生间、公共活动区等区域每日清洁到位，同时定期组织志愿者开展校园（单位）大扫除活动4次，营造了整洁有序的公共生活环境。

二、精准对接师生需求，开展特色服务活动。为进一步提升服务针对性，生活部通过问卷调研、座谈交流等方式，精准掌握师生生活中的痛点难点问题，策划开展了一系列特色服务活动。针对新生入学适应问题，组织“新生生活指南”宣讲会2场，覆盖新生1200余人，讲解宿舍管理规定、周边生活配套、安全注意事项等内容；为新生发放生活必备物资礼包300余份，帮助新生快速融入新生活。针对冬季取暖、夏季防暑等季节性需求，提前检修宿舍空调、暖气设备120余台，储备防暑降温、防寒保暖物资一批，及时为师生提供暖心服务。此外，还开展了“生活技能提升课堂”系列活动，邀请专业人员讲解衣物收纳、简单家电维修、急救知识等内容，累计举办课堂8场，参与师生500余人次，有效提升了大家的生活自理能力。

三、强化团队建设与协作，提升工作效能。本年度，生活部注重团队自身建设，不断提升成员的服务意识与工作能力。定期召开部门工作例会12次，总结阶段性工作成果，梳理存在的问题，明确下一步工作方向；组织部门成员开展服务礼仪、应急处置等专题培训3次，提升了成员的专业素养。同时，加强与其他部门的协同配合，在学校（单位）大型活动保障、校园（单位）安全整治等工作中，主动对接学生会（其他部门）、后勤、安保等部门，形成工作合力，确保各项工作高效推进。例如，在秋季运动会期间，联合后勤部门搭建临时饮水点、医疗保障点，为参赛师生提供物资补给与医疗服务，保障了运动会的顺利开展。

四、工作中存在的问题与不足。在总结成绩的同时，我们也清晰认识到工作中存在的短板。一是服务覆盖的精准度仍需提升，部分特殊群体（如困难学生、离退休人员）的个性化需求未能及时全面掌握，针对性服务措施有待细化；二是工作创新力度不足，传统服务模式占比较大，结合新时代生活需求的创新性服务活动较少；三是部门成员沟通协作的效率有待提高，在跨部门协作中，存在信息传递不及时、工作衔接不够顺畅的情况，影响了部分工作的推进进度。

五、2027年工作规划。针对本年度工作中存在的问题，结合师生实际需求，2027年生活部将重点从以下方面推进工作：一是深化精准服务，建立特殊群体需求台账，定期开展走访慰问活动，量身定制服务方案，切实解决特殊群体的生活难题；二是加大工作创新力度，探索“线上+线下”融合的服务模式，搭建生活服务线上咨询平台，推出个性化生活服务预约服务；策划开展“绿色生活节”“生活创意大赛”等特色活动，丰富师生生活体验；三是强化团队建设与协同协作，优化部门内部沟通机制，定期开展跨部门协作交流会，提升团队整体工作效能。

2026年，生活部通过扎实的工作为师生提供了坚实的生活保障，但也存在诸多不足。2027年，我们将以问题为导向，以需求为牵引，不断优化服务流程、创新服务模式，持续提升服务质量，努力为师生营造更加温馨、便捷、舒适的生活环境，为学校（单位）的发展贡献生活部的力量。

总结部门：生活部

总结日期：2026年12月31日

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