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2025年公文写作中科室工作总结

2025年，综合业务科在单位党委的统筹领导下，紧扣年度重点工作部署，围绕“服务大局、强化执行、提质增效”核心目标，全力推进各项任务落实，全年累计完成重点工作事项47项，协调跨部门任务19项，牵头制定内部管理制度5项，完成数据统计分析报告23份，为单位整体工作高效运转提供了坚实支撑。

在政策落实与业务执行方面，严格对照上级年度考核指标及本单位重点任务清单，建立“周调度、月总结、季复盘”推进机制。针对“优化营商环境专项行动”任务，牵头梳理涉企服务事项32项，联合行政审批科、市场监管科开展流程再造，将企业开办全流程时限从3个工作日压缩至1.5个工作日，通过“一窗通办”平台受理业务1268件，企业满意度达98.7%；在“数字赋能基层治理”项目中，负责数据归集与平台对接，协调6个业务科室完成17类基础数据清洗，整合人口、企业、设施等信息23万条，推动“基层治理一张图”平台上线运行，实现21项民生事项“掌上办”，惠及群众4.2万人次。

重点项目推进中，聚焦“产业升级示范园建设”这一市级重点工程，承担前期调研、政策协调及进度督导职责。通过实地走访32家入园企业，形成《园区配套服务需求清单》，协调交通、住建部门解决园区周边道路通行、管网接入等问题7个；建立“项目进度红黄绿”预警机制，每周现场核查施工节点，推动主体工程提前15天完成封顶，全年累计协调解决项目阻点问题14个，保障了项目按计划于11月底进入试运行阶段。

在服务保障与内部管理上，强化“大科室”协作理念，修订《科室岗位职责清单》，明确AB岗互补机制，全年无因人员缺位导致的工作延误；围绕“能力提升年”要求，组织科室成员参与上级业务培训6次、内部专题研讨12次，重点学习《行政规范性文件制定管理办法》《数据安全法实施细则》等新规，开展“业务案例复盘会”8次，针对上半年因政策理解偏差导致的1起文件备案超时问题，制定“双审核”机制（经办人初审+科长复核），下半年文件合规率达100%；加强文电运转效能管理，优化收文分办、督办流程，全年处理各类文件1342份，限时办结率99.3%，重要文件督办事项按期完成率100%。

工作推进中也暴露出一些不足：一是跨部门协调的主动性需加强，在“老旧小区改造”任务中，因前期与街道沟通不充分，导致部分居民诉求收集滞后，影响项目进度；二是数据应用能力有待提升，虽完成了“基层治理一张图”数据归集，但对数据关联性分析不够深入，尚未形成有效的决策参考模型；三是个别成员应对急难任务的经验不足，在10月份上级突击检查中，因档案整理不规范被指出问题2项。

针对上述问题，四季度已采取改进措施：建立“跨部门协调联络表”，明确12个常联单位对接人及联络频次，11月以来主动走访街道、社区5次，提前介入“智慧社区”试点项目需求对接；组织数据分析师开展专题培训2次，完成3个维度的关联分析模型搭建，12月已输出首份《基层治理热点问题分析报告》；修订《档案管理操作指南》，开展“档案规范月”活动，组织全员参与档案整理实操演练，12月内部检查档案合格率达100%。

全年工作实践中，我们深刻体会到：只有坚持问题导向，把细节抓在日常；强化协作意识，将服务落在实处；注重能力提升，让学习融入工作，才能真正实现科室职能从“事务执行”向“参谋服务”的转型。新的一年，我们将以更高标准补齐短板，以更实举措提升效能，为单位高质量发展贡献更大力量。