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2025/12/17整牙流程管理员工培训汇报人：WPS

CONTENTS目录01整牙流程概述02员工管理要点03培训内容安排

整牙流程概述01

初诊咨询病史采集与口腔检查接诊时需详细询问患者过敏史、既往正畸史等，如某患者曾因隐瞒心脏病史导致正畸中出现不良反应，需记录在电子病历系统。治疗方案初步沟通结合CBCT影像与模型分析，用3D动画演示矫正过程，如某案例中通过模拟展示牙列移动轨迹，提升患者配合度达92%。

口腔检查与评估临床基础检查通过视诊观察患者牙齿排列，如检查是否有牙列拥挤（如牙间隙小于1mm）、牙齿倾斜等问题，同时触诊牙龈判断是否有肿胀或萎缩。影像学辅助诊断拍摄全景片和头颅侧位片，参考某连锁齿科案例，通过X光片测量骨骼与牙齿角度，评估正畸难度系数。

口腔检查与评估口腔功能评估测试患者咬合关系，模拟咀嚼动作观察颞下颌关节运动，记录开合度（正常成人约3.7cm）及是否有弹响。健康状况筛查询问病史并检测牙周袋深度，若探诊深度超过3mm，需先进行牙周治疗（如某医院正畸前牙周治疗率达23%）。

方案制定口腔检查与数据采集医生需使用口腔CT、牙颌模型扫描仪等设备，如隐适美iTero口内扫描仪，获取患者牙齿排列、咬合关系等精准数据。个性化矫正方案设计结合患者需求（如美观/功能）与数据，参考时代天使案例库中类似病例，制定初步矫正计划。

治疗实施牙冠安装操作在安装牙冠时，需先对患牙进行局部麻醉，使用专用车针调整牙体形态，参考3M公司Lava全瓷冠标准制备肩台，确保边缘密合。正畸托槽粘接粘接托槽前用酸蚀剂处理牙面30秒，采用3MUnitek托槽系统，按患者牙弓形态精准定位，光照固化20秒完成固定。

治疗实施种植体植入手术在无菌手术室，使用Straumann种植体系统，根据CBCT影像规划植入位点，扭矩控制在35Ncm，术后拍摄X光确认位置。隐形矫治器佩戴指导为患者佩戴隐适美矫治器时，示范咬胶使用方法，要求每日佩戴22小时，每两周更换一副，定期通过口内扫描仪复查进度。

复诊调整牙齿移动进度评估每次复诊时，医生需通过口腔检查和X光片，对比患者牙齿实际移动情况与预设方案，如发现偏差需及时分析原因。矫治器调整操作根据评估结果，医生对托槽角度、弓丝力度等进行微调，例如用转矩钳调整托槽角度以纠正牙齿倾斜，每次调整需记录参数。患者反馈与沟通调整后询问患者是否有疼痛、异物感等不适，如某患者反映右侧后牙酸胀，需检查弓丝末端是否过长并进行修剪处理。

保持阶段客户信息采集与需求沟通引导客户填写《口腔健康档案》，包含既往病史、过敏史等，如遇正畸史客户需详细记录矫治器类型及佩戴时长。口腔检查与初步方案制定使用口内扫描仪获取牙齿三维数据，结合全景片分析，为12岁龅牙患者初步设计传统托槽与隐形矫治两种方案。

员工管理要点02

团队协作个性化治疗方案设计针对患者口腔CT数据，参考隐适美案例设计方案，如为深覆合患者制定拔牙+隐形矫正方案，明确每阶段牙齿移动毫米数。医患沟通与方案确认用3D口扫模型向患者演示效果，如某诊所通过动画展示矫正后笑容变化，提升患者配合度达92%。

服务质量监督牙齿移动进度评估每次复诊需通过口腔扫描对比初始模型，如患者王某佩戴牙套3个月后，前牙间隙缩小1.2mm，符合预期调整标准。矫治器参数调整根据咬合检查结果，使用扭矩钳对托槽角度微调，某诊所数据显示精准调整可使疗程缩短15%。口腔健康维护指导针对牙龈红肿患者，示范巴氏刷牙法配合牙间刷使用，跟踪1个月后90%患者症状改善。

培训内容安排03

专业知识培训临床基础检查使用口镜、探针等工具检查患者牙齿排列、咬合关系及软组织状况，如发现龋齿需记录位置与深度。影像学辅助诊断拍摄全景片、根尖片等，参考某连锁口腔机构数据，约60%复杂病例需CBCT明确牙槽骨条件。

专业知识培训口腔功能评估测试患者开口度、下颌运动轨迹，模拟咀嚼动作检查颞下颌关节功能，筛查弹响等异常症状。风险因素筛查询问患者全身病史，如高血压、糖尿病等，某三甲医院案例显示15%患者因基础病需调整治疗方案。

沟通技巧培训口腔检查与数据采集医生需使用口内扫描仪（如3ShapeTrios）获取患者牙齿三维数据，拍摄CBCT片分析骨骼结构，参考2023年某连锁齿科3000例病例统计的标准流程执行。个性化矫正方案设计根据患者年龄、错颌类型（如牙列拥挤、地包天）结合美学比例，使用隐适美iTero系统模拟矫正过程，参考三甲医院正畸科临床方案模板调整细节。

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