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电子政务系统使用协议

鉴于政府方（以下简称“甲方”）所有并运营电子政务系统（以下简称“系统”），该系统提供在线政务服务，用户（以下简称“乙方”）希望使用该系统获取相关服务，双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

在本协议中，除非上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“电子政务系统”指由甲方所有、运营和维护的，用于提供政务服务的在线平台，包括但不限于其软件、硬件、数据、界面及包含的信息。

1.2“用户”指接受甲方邀请或自行申请注册并使用系统的个人或组织。

1.3“账号”指用户在系统中注册并用于登录的个人身份标识。

1.4“个人隐私”指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

1.5“保密信息”指一方（以下简称“披露方”）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（以下简称“接收方”）披露的，未公开的，与披露方业务、技术、财务、客户信息等相关的，接收方知悉或应当知悉的，并承担保密义务的信息。

1.6“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情、网络攻击等。

第二条用户账号管理

2.1乙方申请使用系统需提供真实、准确、完整的身份信息，并按照甲方要求完成注册流程。

2.2乙方对注册的账号及其所有活动负有唯一且直接的责任。

2.3乙方有义务妥善保管账号及密码，并定期修改密码。乙方不得将其账号或密码透露给任何第三方，不得授权或允许任何第三方使用其账号。

2.4乙方应立即通知甲方其知晓任何未经授权使用其账号的情况，并配合甲方进行调查和处理。

2.5若乙方发现账号存在安全风险或怀疑被未经授权使用，应立即修改密码并通知甲方。

2.6甲方有权在提前通知乙方或法律法规要求的情况下，因系统维护、升级、安全更新等原因暂停或终止乙方的账号服务。甲方也有权在乙方违反本协议、存在安全风险、逾期未支付相关费用（如适用）、或不再符合使用条件时，暂停或终止乙方的账号服务，并说明理由。甲方应在终止服务前，根据法律法规和相关规定，处理乙方的个人数据。

第三条用户权利与义务

3.1乙方的权利：

3.1.1在遵守本协议及有关法律法规的前提下，有权访问和使用系统提供的、符合其身份权限的服务。

3.1.2有权要求甲方提供与系统使用相关的必要帮助、指导和信息。

3.1.3有权对系统的功能、性能、服务质量等方面提出合理化建议。

3.1.4有权根据法律法规规定，访问、更正、删除其个人相关信息。

3.2乙方的义务：

3.2.1遵守国家所有适用法律、法规和规章，包括但不限于关于网络安全、数据保护、个人信息保护、电子商务等方面的法律。

3.2.2遵守甲方制定并公示的系统使用规则、操作指南、用户协议、社区规范等管理制度。

3.2.3不得利用系统从事任何危害国家安全、荣誉和利益，扰乱社会秩序、破坏社会稳定的活动。

3.2.4不得利用系统从事任何侵犯他人合法权益的活动，包括但不限于：侵犯知识产权、传播虚假信息、散布淫秽色情信息、进行诈骗、骚扰他人、进行人身攻击、非法侵入他人账户或系统、攻击系统正常运行等。

3.2.5不得利用系统传输任何形式的病毒、木马、蠕虫或其他恶意代码，或进行任何可能危害系统安全的行为。

3.2.6对其通过系统上传、发布、传输、分享的任何信息（包括但不限于文字、图片、音频、视频、软件等）及其法律后果独立承担责任。乙方保证其拥有或有权使用这些信息，且不侵犯任何第三方的合法权益。

3.2.7对通过系统获取的任何信息（包括政府信息、商业秘密、个人隐私等）负有保密义务，不得非法复制、泄露、篡改或用于本协议约定以外的目的。

3.2.8应向甲方提供准确、完整的注册信息和必要的身份证明文件，并根据甲方要求及时更新。

3.2.9应合理使用系统资源，不得进行任何超出正常使用范围、影响系统正常运行的活动，如：使用自动化工具批量操作、占用过多系统资源、频繁切换页面导致系统卡顿等。

3.2.10应自行负责备份在系统中存储的重要数据。甲方不对因乙方未备份而导致的数据丢失承担赔偿责任。

第四条政府方权利与义务

4.1甲方权利：

4.1.1有权根据法律法规、政策要求以及系统发展的需要，制定、修改或终止系统使用规则和相关服务，并通过合理方式通知乙方。甲方在修改协议重大内容时，应提供合理的异议期，并不得因乙方提出异议而对其服