绥化学院《企业竞争决策模拟》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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绥化学院

《企业竞争决策模拟》2023-2024学年第二学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、企业的生产运作管理涉及到多个方面，对于生产过程的组织方式，以下哪种描述是不准确的？（）

A.流水线生产是一种高度专业化、标准化的生产组织方式，适用于大批量、重复性生产的产品，能够提高生产效率和产品质量的稳定性

B.单件小批量生产则适用于定制化程度高、产品结构复杂、生产数量较少的产品，其生产组织方式相对灵活，但生产效率较低，成本较高

C.成组技术生产是将相似的零件组成零件组，按照零件组来组织生产，能够在一定程度上兼顾流水线生产和单件小批量生产的优点

D.无论企业采用哪种生产组织方式，都不需要根据市场需求和技术进步进行调整和改进，可以一直保持不变以维持生产的稳定性

2、企业的绩效考核体系对于激励员工和提高组织绩效具有重要作用。一家企业的绩效考核体系存在指标不合理、评价不公正等问题，导致员工积极性受挫。以下哪种改进措施最能提高绩效考核的有效性？（）

A.重新设计绩效考核指标，使其更具针对性和可衡量性

B.增加考核主体，引入多方评价

C.加强对考核人员的培训，提高评价的公正性

D.以上三种措施同时实施

3、企业的危机管理至关重要。当企业面临突发的公共关系危机时，以下哪种应对策略最为恰当？（）

A.迅速发布声明，澄清事实，承担责任

B.保持沉默，等待危机自然消退

C.指责媒体报道不实，与媒体对抗

D.转移公众注意力，推出新的产品或服务

4、企业的组织架构设计需要适应企业的发展战略和业务需求。当一家企业从单一产品线向多元化业务拓展时，以下哪种组织架构可能不再适用？（）

A.职能型组织架构，各部门按照职能划分，专业化程度高

B.事业部制组织架构，每个事业部独立核算，自主经营

C.矩阵型组织架构，结合了职能和项目管理的双重优势

D.网络型组织架构，通过合作关系实现资源共享和优势互补

5、企业的质量管理不仅仅是产品质量，还包括服务质量等多个方面。假设一家电商企业，想要提高客户对其服务质量的评价。以下哪个方面的改进最为关键？（）

A.提高物流配送速度和准确性

B.优化网站界面和操作流程

C.加强售后服务，及时处理客户问题

D.以上方面同等重要，需全面改进

6、企业的信息管理对于提高决策效率和企业竞争力具有重要意义。以下哪种信息系统能够整合企业内部的各种业务流程和数据，实现信息的共享和协同工作？（）

A.企业资源规划系统

B.客户关系管理系统

C.供应链管理系统

D.决策支持系统

7、企业在进行市场细分时，需要选择合适的细分标准。假设一家化妆品企业，想要针对不同消费者群体推出不同的产品。以下哪种细分标准最有可能有效？（）

A.地理因素，如城市和农村

B.人口因素，如年龄和性别

C.心理因素，如生活方式和个性

D.行为因素，如购买频率和品牌忠诚度

8、在企业的竞争战略选择中，以下哪种战略更适合市场份额较小、资源有限的企业？（）

A.成本领先战略

B.差异化战略

C.集中化战略

D.多元化战略

9、在企业的项目管理中，以下哪种项目组织结构更适合跨部门、跨专业的大型项目？（）

A.职能型组织结构

B.项目型组织结构

C.矩阵型组织结构

D.混合型组织结构

10、对于企业的领导力，以下哪种领导风格在变革时期更能有效地推动企业发展？（）

A.独裁型领导，决策迅速，指挥有力

B.民主型领导，充分听取员工意见

C.放任型领导，给予员工充分自由

D.变革型领导，激发员工创新和变革意识

11、在企业的风险管理中，识别和评估风险是制定应对策略的基础。假设一家企业计划拓展海外市场。以下哪种风险最需要优先关注和评估？（）

A.文化差异导致的市场需求误解和营销策略失误

B.汇率波动对进出口成本和收益的影响

C.当地法律法规的不熟悉可能导致的法律纠纷

D.以上风险都同等重要，需要同时进行深入的分析和评估

12、企业的知识管理对于提升组织绩效和创新能力具有重要意义。假设一家咨询公司，拥有大量的