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快递收发服务协议

甲方（服务提供方）：[快递公司全称或其分支机构名称]

乙方（服务接受方）：[个人姓名或企业名称]

鉴于甲方拥有提供快递收发服务的资质和能力，乙方需要使用快递收发服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据乙方的委托，在约定的服务区域内，为乙方提供快件（包括但不限于文件、包裹、物品等）的收寄和派送服务。

1.2具体服务类型包括但不限于[根据实际情况选择并填写，如：国内标准快递、国内特快专递、文件快递、包裹快递等]。

1.3服务区域为[明确具体的收件范围和派送范围，如：甲方指定服务的中国大陆地区城市范围，或具体省、市、区域]。

1.4甲方承诺在服务区域内，按照[根据服务类型填写，如：协议约定或行业标准]的时效要求，完成乙方的快件收寄和派送服务。

1.5甲方可根据运营需要，在提前[具体天数，如：三个工作日]书面通知乙方的前提下，对服务细节（如派送时间窗口、服务网点设置等）进行合理调整。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

(1)按照本协议约定及甲方公示的服务标准，向乙方提供安全、及时、准确的快递服务。

(2)有权要求乙方提供真实、准确、完整的收件人和寄件人信息、地址、联系方式以及快件内物品的准确描述。对无法确定收件人信息或存在欺诈风险的快件，甲方有权拒绝承运。

(3)对乙方寄存的快件，应采取符合行业标准的保管措施，确保快件在甲方实际控制期间的安全。

(4)负责承运快件在运输过程中可能发生的丢失、损毁（不包括物品本身属性造成的损坏）的赔偿责任，具体责任和赔偿标准按照本协议第三条约定执行。

(5)应乙方要求，提供快件状态的查询服务。

(6)按照本协议约定向乙方收取快递服务费用，并按时开具合法有效的发票或收据。

(7)对在服务过程中知悉的乙方商业秘密或个人信息负有保密义务，非经乙方书面同意或法律规定，不得泄露。

(8)有权对快件进行必要的验视，特别是对疑似禁寄、限寄物品或客户有特殊声明物品的验视，乙方应予以配合。

2.2乙方的权利与义务：

(1)有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程。

(2)应按照本协议约定及时足额支付快递服务费用。

(3)提供的收件人、寄件人信息、地址、联系方式必须真实、准确、完整，因信息错误导致快件无法投递或造成其他损失的，由乙方承担相应责任。

(4)应按照甲方关于包装的提示进行合理包装，特别是对易碎品、液体、粉末、贵重物品等，应采取适当的保护措施并可能需要另行声明。对有特殊保管要求的快件，应提前告知甲方并遵守甲方指示。

(5)有义务配合甲方的验视要求，对要求开拆验视的快件，应予以配合开拆。对拒绝验视可能危及快件安全或违反规定的快件，甲方有权拒绝承运或不予派送。

(6)快件到达后，应及时签收。如需甲方提供代收货款服务，乙方应在约定时间内提取快件并支付代收货款及可能产生的手续费。

(7)如需使用保价服务，应按约定足额支付保价费用，并遵守保价规则。快件发生丢失或损毁时，应按保价金额及理赔流程向甲方索赔。

(8)如对甲方提供的服务或收费标准有异议，有权与甲方协商；协商不成的，可按照本协议约定处理争议。

第三条费用与支付

3.1快递服务费用按照[选择并填写：快件重量、体积重量、运输距离、服务类型等]标准计算。

3.2费用构成包括但不限于：基础运费、保价费（如适用）、代收货款手续费（如适用）、包装费（如由甲方提供特殊包装）、偏远附加费（如适用）以及其他甲方公示的合理费用。

3.3乙方应按照以下方式支付费用：[选择并填写：寄件时支付、派送时支付（COD）、每月[具体日期]前支付上月费用等]。

3.4甲方应在收到费用后，按照乙方要求提供等额、合法的发票或收据。如乙方为一般纳税人，甲方应开具增值税专用发票。

第四条快件安全与责任

4.1甲方在快件处于实际控制期间（自乙方将快件交由甲方揽收起，至甲方将快件交付给最终收件人或符合规定的其他签收人止）内，因甲方或其工作人员的过错（如操作不当、运输事故等）导致快件丢失、损毁或延误，甲方应承担赔偿责任。

4.2赔偿责任的计算方式为：[选择并填写：按保价金额赔偿、按实际损失赔偿，但最高不超过快件声明价值[具体金额]元、按快件运费的[具体倍数]倍赔偿等]。具体赔偿上限及规则以双方约定或法律规定为准。

4.3以下情况甲方不承担赔偿责任：

(1)不可抗力事件，如地震、洪水、战争、罢工等。

(2)乙方或收件人的故意损坏、盗窃、丢失