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疫情期间校长招生方案

一、方案核心原则与目标

（一）核心原则

1. 安全第一原则：严格遵守疫情防控相关规定，杜绝线下聚集性招生活动，所有招生环节优先保障师生、家长健康安全；

2. 线上为主原则：构建“全流程线上招生体系”，覆盖信息发布、咨询沟通、课程体验、报名缴费等关键环节，弥补线下招生缺口；

3. 价值传递原则：聚焦家长核心焦虑（学业断层、孩子自律性差、安全担忧），通过公益服务、优质内容输出传递学校/机构教学实力与责任担当；

4. 信任构建原则：以透明化信息、真实教学场景、专业服务体验，增强家长对学校/机构的信任度，降低疫情期间决策顾虑。

（二）核心目标

5. 招生规模目标：疫情防控期间完成月度招生30-50人，季度招生100-150人，确保核心课程招生量不低于疫情前70%；

6. 品牌影响目标：通过线上公益服务与优质内容，3个月内线上曝光量累计5万+，新增精准家长粉丝2000+，提升区域内品牌知名度与美誉度；

7. 转化效率目标：线上咨询到体验课预约转化率≥40%，体验课到正式课转化率≥30%，老带新推荐报名占比≥40%；

8. 安全保障目标：所有招生环节零疫情风险事件，家长对疫情防控措施满意度≥95%。

二、疫情期间招生核心痛点与应对策略

（一）核心痛点

9. 线下招生渠道失效：校园开放日、社区推广、线下咨询会等传统方式无法开展，生源触达受阻；

10. 家长信任建立困难：无法实地考察教学环境、师资水平，对教学质量与安全保障存疑；

11. 学生体验感不足：缺乏线下课程互动氛围，线上体验课吸引力有限；

12. 决策周期延长：经济压力、疫情不确定性导致家长报名决策更谨慎。

（二）应对策略

13. 渠道转型：从“线下为主”转为“线上全渠道覆盖”，整合直播、短视频、社群、线上咨询等多元形式；

14. 信任强化：通过“透明化展示、权威背书、真实案例”三重维度，打消家长顾虑；

15. 体验升级：打造“沉浸式线上体验课”“互动式教学展示”，提升线上体验感；

16. 政策倾斜：推出疫情专属优惠、灵活缴费方式、无理由退费保障，降低报名门槛与风险。

三、全流程线上招生实施体系

（一）招生准备阶段（方案启动后1周内）

17. 组织架构搭建：

• 成立校长牵头的“疫情招生专项小组”，下设信息宣传组、线上咨询组、教学体验组、技术保障组、后勤防控组，明确各组职责；

• 校长担任总负责人，每日召开线上工作例会，同步招生进度、协调解决问题。

18. 线上阵地搭建：

• 完善核心平台：优化学校/机构官网、微信公众号、视频号/抖音号，增设“疫情招生专栏”，清晰呈现招生政策、课程介绍、线上体验课预约入口、咨询通道；

• 搭建私域流量池：建立“疫情招生咨询群”“年级/课程专属群”，提前储备家长资源；

• 技术工具配置：上线线上报名缴费系统、直播教学平台（如腾讯会议、钉钉直播）、学员管理系统，确保线上流程顺畅。

19. 物料与人员准备：

• 宣传物料：制作疫情专属招生海报、宣传视频（3分钟学校介绍+1分钟课程亮点）、电子招生简章、疫情防控工作手册（电子版）、教学场景实拍图集；

• 人员培训：对咨询老师、授课老师、技术人员开展专项培训，内容包括线上沟通技巧、直播操作流程、疫情期间招生政策解读、应急处理方案；

• 防控准备：制定线下应急接待流程（如确需线下沟通，严格执行“预约制、戴口罩、测体温、一米线、限流接待”），储备口罩、消毒液、体温枪等防控物资。

（二）线上信息发布与引流阶段

20. 多渠道信息发布：

• 官方渠道：通过公众号、视频号、官网每日发布招生信息、疫情防控工作动态、教学成果展示、公益课程预告；

• 社群渠道：进入本地家长群、社区群、班级群，发布公益学习资料（如学科干货、亲子教育指南），软性植入招生信息，引导加入学校专属咨询群；

• 合作渠道：联合本地教育类平台、异业合作机构（如母婴店、绘本馆）、社区居委会，转发招生信息与公益活动，扩大触达范围；

• 短视频引流：拍摄“校长疫情致家长信”“老师线上教学日常”“学员居家学习成果”等短视频，突出学校教学专业性与疫情期间的责任担当，吸引家长关注。

21. 公益引流活动：

• 公益直播讲座：校长牵头每周开展1场公益讲座，主题包括“疫情期间如何规划孩子学习”“居家学习效率提升技巧”“小升初/中高考备考指南”，邀请资深教师、教育专家共同分享，直播中设置招生咨询环节；

• 免费线上体验课：推出“3天公益体验课”“学科重难点精讲”“兴趣拓展微课”，覆盖不同年龄段、不同课程，家长通过线上预约即可参与；

• 学习资料免费领：整理优质学习资料（如同步练习、知识点总结、阅读书单），家长转发招生海报至朋友圈即可免费领取，扩大传播范围。

（三