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    第一章职场交际的基石：自我认知与形象塑造第二章职场沟通的技巧：有效表达与积极倾听第三章职场冲突管理：识别与解决第四章职场谈判技巧：策略与实战第五章职场团队协作：沟通与冲突管理第六章职场交际的进阶：领导力与影响力

    01第一章职场交际的基石：自我认知与形象塑造

    职场交际的重要性职场交际的定义职场交际是指在工作环境中，人与人之间的互动和沟通，包括语言表达和非语言表达。职场交际的影响良好的职场交际可以提升团队协作效率，减少误解，增强团队凝聚力，从而提升整体工作效率和创新能力。职场交际的案例某大型科技公司CEO因重视团队沟通，员工满意度提升30%，年度营收增长25%。职场交际的挑战不良的职

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