2025年学历类自考专业(英语)英语阅读（一）-旅游英语选读参考题库含答案解析.docxVIP

2025年学历类自考专业(英语)英语阅读（一）-旅游英语选读参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、北京最著名的皇家园林是？

A.故宫

B.颐和园

C.长城

D.天坛

2、导游接待游客时常用的欢迎句式是？

A.欢迎来到北京，祝您玩得开心！

B.欢迎光临，请稍等片刻。

C.WelcometoBeijing!HowcanIassistyoutoday?

D.很高兴您选择我们旅行社。

3、以下哪项属于旅游服务中的文化禁忌？

A.用手指向佛像

B.在寺庙内大声喧哗

C.避免询问游客年龄

D.使用当地特色称呼

4、游客询问景点开放时间时，应如何回应？

A.具体时间得问景区办公室。

B.周一闭馆，周二至周日8:00-17:00。

C.建议您现场咨询工作人员。

D.根据季节变化有所不同。

5、以下哪项是处理游客突发疾病的正确做法？

A.立即拨打120急救电话

B.自行驾车送医

C.要求游客自行联系医院

D.向旅行社投诉处理

6、关于长城修建年代，正确表述是？

A.商代

B.秦汉时期

C.唐代

D.宋代

7、以下哪项属于旅游投诉处理原则？

A.优先追究责任方

B.依据合同条款执行

C.随意降低服务标准

D.要求游客签署免责协议

8、导游向游客推荐旅游产品时，应强调哪项？

A.最低价格

B.独家特色

C.他人评价

D.随机安排

9、以下哪项是正确的外交礼仪用语？

A.您真有本事！

B.您真是位专家。

C.您很厉害。

D.您很成功。

10、处理游客投诉的三步法不包括？

A.倾听诉求

B.升级处理

C.现场解决

D.书面回函

11、英国游客在酒店用餐后，通常习惯支付账单的多少比例作为小费？

A.5%-10%

B.10%-15%

C.20%-25%

D.不支付小费

12、以下哪项是旅游服务中常见的礼貌用语？

A.Pleasewaithere.

B.Youcantenterwithoutpermission.

C.Wedontacceptcash.

D.Youwillbeservedsoon.

13、关于法国旅游禁忌，错误的是？

A.不触摸他人头部

B.不在教堂内饮食

C.不在公共场合拥抱陌生人

D.不随意触摸艺术品

14、以下哪种景点介绍方式最符合国际标准？

A.使用纯中文解说器

B.提供多语种电子导览

C.仅展示英文标识

D.要求游客自带翻译设备

15、关于日本旅游安全，正确的是？

A.可在寺庙内吸烟

B.乘坐地铁需购买单程票

C.携带现金无限制

D.可随意拍摄他人

16、以下哪项属于旅游保险理赔范围？

A.因个人疏忽导致行李损坏

B.旅行期间突发疾病

C.被他人故意损坏物品

D.超过合同约定行程变更

17、关于埃及旅游注意事项，正确的是？

A.可随意触摸金字塔表面

B.需全程使用防晒霜

C.不需注意宗教服饰规范

D.可携带新鲜水果入境

18、以下哪项是旅游投诉的有效途径？

A.直接向景点负责人理论

B.通过旅行社协调解决

C.在社交媒体公开指责

D.要求立即全额退款

19、关于澳大利亚旅游交通，正确的是？

A.租车需携带国际驾照

B.高速公路限速120km/h

C.可随意使用右舵车辆

D.城市内地铁运营24小时

20、以下哪项是旅游服务质量评价标准？

A.景点开放时间是否精确到分钟

B.服务员微笑频率是否达标

C.游客满意度调查参与率

D.旅行社利润率是否超过30%

21、英国传统节日中，以下哪项活动与圣诞节关联最紧密？

A.撒哈拉沙漠马拉松

B.滨海浴场烟火秀

C.温莎城堡皇家音乐会

D.伦敦眼跨年倒计时

22、WhichseasonismostsuitableforvisitingtheYellowMountaininChina?

A.Spring

B.Summer

C.Autumn

D.Winter

23、Whatshouldatourguidedowhenatouristcomplainsaboutadelayedbus?

A.Ignorethecomplaintandcontinuetheitinerary

B.Apologizeandofferalternativetransportation